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果断授权
本课程透过分析大多数管理者没有时间,工作却很累的现象进行剖析,总结出八大原因与获得解放的办法,同时教会学员如何有效授权的具体操作步骤,最后旗帜鲜明地提出管理者的“八荣八耻”,让管理者成为会授权懂教导的新型管理者。
一、 不授权
思考问题:
1) 为什么领导越做越累,而下属却越来越闲?
2) 为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?
关键原因:
1) 不满意,授权下级却做不好
2) 不放心、万一搞砸了怎么办
3) 怕麻烦,授权教导起来麻烦
4) 怕威胁,授权害怕失去权力
操作思路:
1) 自己无能、无用、无为,团队有能、有用、有为。
2) 总裁无为,中层有为,基层无所不为,企业才能大有作为。
3) 让自己无用,团队有用,是领导者最重要的战略部署;
4) 让自己无能,团队有能,是领导者最重要的能力所在;
5) 让自己无为,团队有为,是领导者在企业最大的作为。
二、 被反授权
思考问题:
1) 为什么越授权,自己却越忙乱?
2) 为什么授权越多,反反复复的工作却越多?
关键原因:
1) 英雄情结:把下属的请教理解为对个人的“崇拜”与“自豪”;
2) 好人先生:下属的问题不好意思拒绝;
3) 赌气心态:搞不定?我就不信搞不定,你不信,我搞给你看一看。
操作思路:
1) 始终让猴子在下属的肩上
2) 让员工照顾好自己的猴子
3) 让下属把猴子当自己的养
4) 不要让猴子累死或饿死
5) 猴子也需要快乐
6) 检查与指导能让猴子进化
三、 好插手
思考问题:
1) 为什么领导者真心提携下属,而下属却等你失败?
2) 为什么领导者用心栽培下属,下属却一直推卸责任?
严重后果:
1) 等你失败:只有你失败了,才能证明他是对的;
2) 推卸责任:上级一插手,就就变成责任者。
操作思路:
不怕属下犯错:即使错了,让属下承担责任,让属下认真总结。
四、 重步骤,不重结果
思考问题:
1) 为什么领导者已经事无巨细,而事事未必成功?
2) 为什么领导者盯紧每个过程,而结果却总不如人意?
关键原因
1) 听话照做:总以为自己办法最好,自己的经验适用每个人;喜欢听话的员工。
2) 苦劳逻辑:没有功劳也有苦劳,于心不忍的情结。
3) 布置过程:交待工作不习惯把要的结果明确化、标准化、数量化。
操作思路:
1) 价值思维:价值第一、苦劳第二;
2) 布置思维:结果提前、过程退后;
3) 管理思维:考核结果、关注过程。
五、 过分完美
思考问题:
1) 为什么我们要求的那么完美,而最终结果却是零?
2) 为什么我们对团队要求那么多,而真正做出结果却又那么少?
严重后果:
1) 导致拖延:许多工作想得多,行动却少;
2) 降低自信:导致多批评少表扬,挫败下属的积极性与自信心。
操作思路:
1) 速度比完美重要: 0.1>0;
2) 先开枪、再瞄准:走一步,看一步。
六、 到处是重点
思考问题:
1) 为什么重点越多,结果却越不理想?
2) 为什么要做的事情越多,而实际的成效却少得可怜?
操作思路:
1) 重点为,只有一个:太多重点等于没有重点;
2) 领导者优先与快速做重要紧急的事,大部分时间做重要不紧急的事;
3) 善于放弃:战略是一种选择,更是一种放弃,就是决定不做什么。
七、 没恩威并施
思考问题:
1) 为什么领导发威造成反弹,发恩下属却没有反应?
2) 为什么下属只想被动地完成任务,而不是主动地拿出成果?
操作思路:
1) 领导下属,恩威并行:
2) 关爱下属,多给恩惠:
八、 累习惯了
思考问题:
1) 为什么很多领导者忙得没有价值,却又闲不下来?
2) 为什么很多领导者累得不堪重负,却很少让团队为之分忧?
操作思路:
1) 自己总有离开的一天,必须放手,让基业长青;
2) 放大累的价值和意义:累最终有价值的事情上。
九、 有效授权的步骤与思路
1. 授权的好处分析;
1) 员工得到尊重和重视
2) 成就他人
3) 复制自己
4) 组织高效
2. 授权的范围分析;
1) 必须授权的工作;
2) 可授权的工作;
3) 不能授权的工作;
3. 有效授权7步骤;
1) 选对人
2) 结果导向
3) 责、权、利一致
4) 检查评估:
5) 解决困难
6) 不重复与倒授权
7) 承担责任
十、 管理者的“八荣八耻”
1. 以谦逊恭谨为荣,以自命不凡为耻;
2. 以洗耳恭听为荣、以独断专行为耻;
3. 以兼容并包为荣,以整齐划一为耻;
4. 以劳逸结合为荣,以埋头苦干为耻;
5. 以豁然开朗为荣,以洗脑说教为耻;
6. 以同甘共苦为荣,以不近人情为耻;
7. 以深入实质为荣,以装模做样为耻;
8. 以拥抱责任为荣,以归罪他人为耻。
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