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课程背景：
在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。
课程特点：
1．理论性：出发点是让学员系统学习核心心理学理论与相应技术。
2．实践性：落脚点是让学员掌握心理学理论与技术在现代企业管理中的实际应用。
课程内容：
序：什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？
心理学在现代企业管理中的主要作用有哪些
1、帮助我们真正地了解人
2、提高招聘技能
3、有助于协调团队中的人际关系
4、把合适的人放在最合适的位置上
5、为员工设计多样化的激励手段和考核手段
6、提升员工满意度管理的技巧
7、帮助管理者提升领导魅力
一、猜心术：帮助我们真正地了解人
人类心理活动包括哪些核心组成
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
弗洛伊德的理论
人格的结构 心理学上的人格包含两方面的意义：一是个体在人生舞台上所表现出的种种言行，人格所遵从的社会准则，这就是我们可以观察到的外显的行为和人格品质；另一方面是内隐的人格成份，即面具后面的真实自我，是人格的内在特征。
人格研究的主要流派
1．特质流派
2．行为主义流派
3．社会学习理论
克服社会知觉中的偏差
1．首因效应与近因效应
2．晕轮效应
3．刻板效应
4．定势效应
5．投射效应
二、洞察术：把合适的人放在最合适的位置上
能力测验
1、韦克斯勒智力测验（Wechsler）
2、瑞文推理测验（Raven）
人格测验
1、投射测验
2、爱德华个人偏好量表（EPPS）
3、卡特尔16种人格因素量表（16PF）
职业兴趣测验
1．Strong 1927年出版《斯特朗职业兴趣调查表》(SVIB)采用实证法编制。
2. Kuder 1939年发表《库德兴趣调查表》（KOIS），采用内部一致性方法编制
3．Holland 自我指导探索量表（Self-Directed Search，SDS，1969） 采用理论法编制
面试与笔试
三、激励术：为员工设计多样化的激励手段和考核手段
俄亥俄模式
管理坐标
三才管理模式
情绪的稳定性
社会交往和人际交往能力
员工激励的类型
激励的心理原则
怎样使团队小组产生独特的激励效果
四、沟通术：协调团队中的人际关系
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧
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