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课程特色:
1.以理论、模式和系统为课程主线。整合管理咨询的定制化方法、系统性的结构化方法,借助《营销模式全景图》的结构化沟通,帮助企业营销团队跳出具体业务的思维局限,从企业的发展目标、营销价值链整体竞争力、组织各级员工协同运作等方面,获得一个简明易懂、系统实用的管理模式、管理指引;
2.以《工作坊》方式为课程支撑平台。针对管理团队实战经验丰富、对企业特色理解深刻的特点,同时也为了实现员工对营销模式的理解、认同和承诺,全程引入《企业转型工作坊》模式,以确保营销模式的实效性、共识性、协同性、可持续性。
通过工作坊设计者提供的客户化流程性活动、全员参与和实操、现场分享与争论、现场验收与支持、后续任务与承诺等环节,以整体性的战略体系模式为平台框架,帮助大家理解营销模式建立的理念原则、路径方法、流程工具,并亲手制定需要各自实施的行动计划,确保上下、平行部门、时间维度的协同性和认同度。
3.关注团队理念、方法、行为的共识与协同。通过《企业转型工作坊》课件中理念原则、基本知识点、核心流程、方法工具、相关案例的讲解和实操,在规避了知识与需要相脱节问题的同时,将老师的理论与知识优势与学员的行业与企业理解优势有效结合;将老师结构化体系方法与学员的业务与市场经验优势有效整合,通过学习、探讨、分享、“批斗”等过程化解各级员工的转型改变阻力,让学员在参与中自觉地学习、实践、改变观念与习惯,并认同新的战略体系、协同地执行任务。
课程收益:
通过营销组织能力提升系列工作坊,企业将获得有形收益及内在收益,主要体现在:
有形收益:
1.对市场定位、价值主张的真正共识:企业营销团队及支撑团队对目标客户群体以及向客户提供的独特的价值进行系统的研讨、争论,最终确定企业的市场定位、价值主张,企业各层级员工对市场定位、价值主张达成共识。
2.企业独特的营销模式的构建与共识:通过系列工作坊,建立企业的营销价值链,从《P+C+R+F》的角度描述营销价值链,确保价值链承接市场定位、价值主张的要求,并澄清价值链步骤之间的相互要求及承诺,链上链下的相互要求及承诺,确保价值链的通畅、功能强、有竞争力,形成企业独特的营销模式,提升企业的市场竞争力。
3.实现对营销价值链的可控:将营销模式要求落实成营销团队及支撑团队的目标、责任、动力要求,转化成相关责任者的职责、绩效指标及回报机制,并通过“差距-原因-举措-行动计划-保障机制”的梳理过程,落实职责及绩效指标,确保营销模式从设计变成现实。
内在收益:
4.方法掌握、能力提升:通过营销系列工作坊,让参与人员掌握营销价值链建立、营销价值链通畅、功能强、有竞争力的方法,掌握“差距-原因-举措-行动计划-保障机制”的分析及解决问题的方法,提升参与人员的能力,推动营销工作的持续改善。
课程大纲:
第一单元市场定位、价值主张
内容重点:承接企业战略意图、商业模式与核心竞争力,系统分析竞争环境,清晰确认企业的目标客户群,澄清企业的独特价值主张,对战略目标、差异化市场目标建立清晰的解读与共识,明确突破方向。
具体内容:
1、企业战略意图澄清、确认
2、营销市场定位研讨、确认
3、营销价值主张研讨、确认
4、与价值承诺匹配的价值链步骤
第二单元营销价值链通畅、功能强
内容重点:承接市场定位、价值主张,以市场营销价值链为核心,从《P+C+R+F》角度规划营销价值链具体内容,并通过工作坊研讨,帮助企业管理者掌握营销模式构建的方法。
从价值链步骤承接价值主张要求、价值链步骤间相互要求及承诺,链上链下相互要求及承诺三方面梳理营销价值链,确保营销价值链通畅、功能强,澄清营销管理地图、建立企业独特的营销模式。
具体内容:
1、营销价值链各步骤内容研讨与确认
2、营销价值链步骤之间相互要求及承诺
3、链上步骤对链下功能的要求及承诺
4、企业独特营销模式研讨、确认
第三单元营销价值链管控与组织保障
内容重点:将营销价值链和营销模式的要求转化成营销及支撑部门的业务职责、职能职责、风险防范职责,将确保营销价值链通畅、功能强、有竞争力、风险可控的管控要求明确为相关环节的绩效指标,并建立与全价值链各个环节职责、指标匹配的奖惩机制,确保对价值链的真正管控。
具体内容:
1、价值链与相关组织职责澄清
2、步骤关键产出及衡量标准澄清
3、价值链与三级指标链研讨、确认
4、三级回报链与奖惩机制研讨、确认
第四单元营销举措、保障及持续改进
内容重点:按照营销价值链的要求,澄清营销的目标,根据目标对比现状寻找差距、提出举措、制定行动计划,落实保障措施。通过不断的PDCA活动,形成持续改进文化。
具体内容:
1、依据目标澄清差距、查清问题
2、查找问题原因,制定应对举措
3、制定具体计划,明确执行责任
4、建立相关机制,保障持续改进
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