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² 课程背景：
þ 为什么人才市场上很多人在找工作，很多企业却总感叹缺少人才？
þ þ 为什么很多企业市场增长的同时，员工队伍却缺乏活力和创新？
þ þ 为什么企业制定了很多制度，但真正落实到位的却不多？
原因就在于企业真正需要的具备职业素养的人才并不多。据权威调查显示：中国企业平均寿命仅为4.2岁，优秀企业为29岁，民营企业为2.9岁，跨国企业为11.5岁，世界500强企业为41岁，卓越企业为108岁。运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。本课程从职业意识、职业心态、积极情绪、职业技能、职业形象、职业规则等方面阐述作为当代职业需要具备的素养及能力。
² 课程收益：
1. 认知职业化，打造职业化的员工，职业化的团队；
2. 树立起职业人士的积极心态，培养有效的人际沟通方法等职业化技能；
3. 认识企业，学会如何保持专业的商务形象；
4. 培养职业化得工作道德，珍惜现在，学会感恩。
² 培训方式 理论讲授50％、互动案例讨论20％、练习20％、经验分享、答疑10％
² 课程时间 1天（6小时/天）
² 本课程五大特色：
1、实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总结。
2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，最终获胜。
3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。
4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，安排适宜，科学合理。
5、权威性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富，切合需求。
² 课程大纲
时间节点：9:00--10:20
一、开篇——认知职业化：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。
1、 职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）
2、 职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）
3、 如何发现自身的不职业化（研讨发言）
4、 员工职业化程度不高的原因（三个“不”）
5. 职业化意识
本章价值点：理解什么是职业化，重要性。
时间节点：10:35 --12:00
二、态度篇——职业化态度修炼：
1、职业化态度的测试（临场测试，结果分析；）
2、不用心有哪些表现
方式：3人完成相同任务的现场情景模拟。
人生成就=能力*热情*思考方式 ----稻盛和夫
案例：讲师自身案例。
3.如何才能做到真的用心
Ø 培养主人翁精神，为自己而不是老板工作。
Ø 以结果为导向。
Ø 细心工作，追求完美。 案例：美国挑战者号飞船爆炸。
Ø 努力“表现”，而不是拼命辩解；永远也不要抱怨。
Ø 怀着感恩的心。 方式：观看视频(跪羊图)
本章价值点：职业化心态的塑造及行动建议。
时间节点：14:00--15:00
三、技能篇——职业化技能养成：
大家互动舞蹈；
方式：视频分析《大腕》。
1、能力的分类：必备技能、储备技能、进阶技能
2、通用能力培养：沟通、执行力、情商管理等技能。
游戏：暴风雨的夜晚。 案例：城里孩子与农村孩子环境对比。
3、做“顾客”的顾问 案例：咖啡的了解与注意事项。
4、多少能力赚多少钱
本章价值点：认知职业技能及塑造方法，特别是通用能力中的沟通与情商管理。
时间节点： 15:10--16:00
四、形象篇——职业化形象打造：
方式：视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。
1、职业化形象的重点 案例：主持人与空姐。
2、提升职业化形象的方法
Ø 改善你的衣着与谈吐 案例：讲师自身到新加坡体验。
Ø 注意你准备资料及物品的完整与仔细 案例：某银行柜员。
Ø 注意你提供信息的正确与及时
Ø 要注意基本礼仪及体态语言。 模拟：体验语言分析。
本章价值点：职业形象重要性及培养方法。
时间节点：16:10--17:00
五、道德篇——职业人必备的道德素养：
方式：概念理解、视频观看《首席CEO》
1、职业道德缺乏的原因 案例：三鹿乳业崩塌案例。
2、改善职业道德的建议 案例：黑手党的忠诚案例。
3、塑造个人品牌
本章价值点：职业道德培养与建议。
六、运营篇——如何加强自身的职业化：
1、职业化四者的关系 2、短板原理 3、行知授原理
本章价值点：综合回顾与问答。
² 备注
在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。
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