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项目管理知识体系与实战应用

【课程关键词】：项目管理，实战应用

【课程时长】：5天

【课程对象】：项目管理工作者，项目经理，及其他各级经理、主管。

【课程形式】：演讲，问题讨论，模拟案例分组操作，案例分析与分享

【课程背景】：项目管理作为一种广泛应用，并被众多实际经验证明可以有效提高项目成功概率的管理方法、体系，被越来越多的行业、组织所了解、接受和采纳。现代项目管理的核心可以概括为：目标明确，规划周详，执行有序，持续监控，谨慎变更，风险可控，过程可查，经验可用。虽然不同的行业有各自项目执行的特点和要求，但从总的项目管理知识体系框架来讲，依然有通用的思维方式与管理办法。

【课程收益】：普及项目管理知识体系的基本概念和应用思路，通过对PMI项目管理知识体系的全面介绍，辅助具体案例模拟，可以帮助学员建立项目管理的思路，培养全局观，并将课程中的知识和工具移植到具体工作中，改善实际工作绩效。

【课程大纲】：

第一天上午

一、介绍课程安排。项目管理知识体系应用实战。了解学员队PMP的了解程度，实际工作背景介绍。学员分组。根据自愿原则，把学员分组，每组控制在5到6人为好。每组选举组长，策划组名，标志，标志说明，并制作个人名牌，互相熟悉。

二、各组选出代表，介绍本组标志。每组发言控制在2分钟。

三、讲解项目管理引论。什么是项目，从古代的项目切入，长城、金字塔。。。是项目吗？是项目，但是不能算是项目管理。没有人权，不考虑团队成员的感受，强权，威胁。。。

近代项目管理的兴起，甘特图的应用，介绍曼哈顿计划。

近代项目管理的发展，介绍阿波罗登月计划。

四、专题讨论：项目成败因素分析和项目管理模式适用性及其价值。采用学员分组讨论方式，针对第一个问题，每组总结出导致项目成功和失败的最主要的5个因素；每组选出一名代表，讲述自己经历过的最成功或最失败的项目经历，为后续具体项目管理的应用方式和价值提供铺垫。这个环节采用分组打分的形式，讲师点评，互相给出各组评价成绩。

五、讲解项目生命周期与组织。

第一天下午：

一、讲解单个项目管理过程。

二、专题讨论二：项目管理过程与过程界面管理。

三、讲解项目整合管理。

四、专题讨论：立项，制定项目章程，确定项目变更管理流程。各组选定一个模拟项目，可大可小，专业、行业不限，自行提供项目背景。根据项目的特点，项目章程的内容要求立项，制定项目章程。采用分组讨论的形式，并记录在大纸上，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

关于变更管理流程，先讲解变更流程，顺序，然后带领学员一起制定变更申请单和变更审核单。主要要素包括：项目名称，变更申请人，变更内容，目的，变更影响；审核部分包括全方位影响分析，变更是否获得批准，批准的变更如何执行，批准人（组织）等。

第二天上午：

一、讲解项目范围管理。说明项目范围说明书的重要作用，介绍WBS的编制方法和WBS的重要作用。

二、专题讨论：制定WBS，各组继续昨天的项目，根据范围管理中工作分解和项目范围基准制定的原则与方法，通过分组内部讨论的形式，各自制定自己项目的WBS，并记录在大纸上，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

三、讲解项目时间管理。介绍项目活动清单、估算活动资源及估算活动历时的工具，介绍类比估算、三点估算和自下而上的估算等工具。

第二天下午：