内容模块

主要内容

所需课时

模块一：

班组长角色认知

与心智修炼

 班组长的角色境界

 班组长的角色认知

 班组长的心智修炼

 班组长的角色使命

 如何成为教导型班组长？

1天

模块二：

班组长核心胜任

能力修炼

 班组长执行力修炼

 班组长激励力修炼

 班组长沟通力修炼

 班组长协作力修炼

 压力管理能力修炼

1天

模块三：

案例管理法

——以实践为师

 案例管理法的特有价值

 用案例管理班组，用案例培训班组

 案例的制作与发布

 案例管理法的班组实践

1天

模块四：

班组日常化

管理模式建设

 班组组织建设

 班组文化建设

 班组制度建设

 班组透明化建设

 班组管理机制建设

 如何开好班前班后会？

2天

模块五：

N型班组建设

 学习型班组建设

 和谐型班组建设

 安全型班组建设

 技能型班组建设

 精益型班组建设

 服务型班组建设

 营销型班组建设

 ……（其他请见下面详述）

据实际来定

主要部分

核心内容

解决什么问题

课时

第一部分

班组长的

角色境界

Ø 卓越企业看基层—企业千条线，班组一针穿

Ø 班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿

Ø 班组长—走向将军的第一个阶梯

Ø 班组长—企业管理的系统集成者

Ø 班组长—卓越企业的主力军

①认知“我是谁？”

②突破老观念

③树立新思维

④解决角色错位问题

⑤解决自我管理问题

⑥解决职业心智问题

⑦解决行为模式问题

⑧提升职责驾驭能力

⑨提升胜任素质能力

1天

第二部分

班组长的

角色认知

Ø 企业文化的传承者—企业牧师

Ø 企业精神的示范者—形象大使

Ø 方针目标的落实者—执行管理

Ø 员工精神的培育者—精神激励

Ø 员工技能的培训者—人才开发

Ø 中层人才的预备队—后备人才

Ø 班组长的全方位角色——对上、对下、对同级

第三部分

班组长的

心智修炼

Ø 自我心智——利己先利人，达己先达人

Ø 执行心智——企业目标实现、政策落地第一人

Ø 责任心智——班组管理，责任为先

Ø 团队心智——建和谐团队，借团队之力

Ø 改善心智——时时改善、事事改善

Ø 学习心智——工作学习化、学习工作化

Ø 荣誉心智——为贡献者鼓掌，为分享者喝彩

第四部分

班组长的

角色使命

Ø 致力于班组建设—全心全意为企业服务

Ø 主动积极地将企业所有使命转换成班组绩效

Ø 建设班员的精神家园——用班组文化鼓舞人

Ø 建设班员的乐业福田——用班组氛围凝聚人

Ø 建设班员的成长摇篮——用班组平台培养人

Ø 建设班员的成就舞台——用班组环境成就人

第五部分

如何成为教导型班组长？

Ø 班员的行为就是你的产品

Ø 班组教练的歌谣

Ø 班组教练的方法

Ø 如何培育班员的责任意识？

Ø 如何激发班员的潜能？

Ø 如何影响与改造问题员工？

Ø 怎样对待班员的“老毛病”？

①解决只管不教问题

②学会新型领导方法

③学会解决突出矛盾

④学会教导班员

⑤学会激发潜能

主要部分

核心内容

解决什么问题

课时

第一部分

执行力修炼

Ø 管理体验与案例分析

Ø 班组是落实企业政策的第一阵线

Ø 班组长执行不力的根源

Ø 培养迅速反应、马上行动的能力

Ø 提升班组长执行力的有效方法

Ø 执行的工具——PDCA

①避免班组执行不力问题

②掌握执行技巧与方法

③全面落实高层政策与

中层规划

1天

第二部分

激励力修炼

Ø 管理体验与案例分析

Ø 管理即激励

Ø 班组激励的基本原则

Ø 班组激励的十大方法

Ø 如何激发班组的工作激情？

Ø 如何多用正激励、学会使用负激励？

①解决“以罚代管”困境

②增强班组凝聚力

③提升班员工作激情

④挖掘班员工作潜能

第三部分

沟通力修炼

Ø 管理体验与案例分析

Ø 班组沟通的白金法则

Ø 实现班组良好沟通的技巧

Ø 如何与上级进行积极有效的沟通？

Ø 如何与班员进行执行协作沟通？        

Ø 如何与同级进行配合分享的沟通？

①解决不愿沟通的问题

②解决不会沟通的问题

③培养主动沟通的意识

④提高有效沟通的技巧

⑤了解全方位沟通方法

第四部分

协作力修炼

Ø 管理体验与案例分析

Ø 管理就是“借力”

Ø 学会有效借力的技巧

Ø 提升班组指派与授权能力的方法

Ø 如何带领和谐的团队完成既定目标？

Ø 如何将协作的精神辐射到班组之间？

①解决互相推诿的问题

②解决单打独斗的问题

③解决衔接不力的问题

④提升班组内部协作性

⑤解决班组之间的冲突

第五部分

压力管理

能力修炼

Ø 班组长“累”的原因与解决方法

Ø 日常减压的有效方法

Ø 班组长如何超越工作压力？

Ø 班组长如何处理班组冲突？

Ø 如何把牢骚当作一面镜子？

Ø 班组长“发火”的艺术

①解决班组压力太大问题

②解决管理太“累”问题

③解决班组冲突的问题

④学会有效减压