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【课程背景】
在企业面临转型与升级的今天, 为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标总是不能高效完成?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出现了问题总是归罪于外,为什么部门之间不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的责任心与执行力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,在管理者心中铸成《没有责任心就没有执行力》的执行思维;帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”
2、培训中穿插“管理案例”,旨在通过“情境再现”,找出“问题根源”,得出“方法”
【授课形式】:专业讲授、案例分析、小组讨论与行动学习式分享相结合
【课程对象】:企业中高层管理者
【主讲老师】:周炜老师(具体介绍见附件)
【标准课时】:2天(每天6小时)
【课程大纲】:
一、为什么没有责任心就没有执行力
1、为什么团队绩效难以实现——责任心决定执行力
2、绩效执行难的根源是什么——缺乏责任意识
3、责任心如何转化为执行力——责任心塑造
A、了解执行者的最佳状态
B、优化执行者的行为方式
C、改变执行者的思维格局
D、铸就执行者的职业境界
E、提升执行者的职业素养
视频案例——这样的执行者才是高效的
二、转变责任心需要思考的五个问题
1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境
2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气
3、工作行为——PDCA循环改善与提升
4、人际关系——人际关系转换与发挥
5、执行权限——人格魅力的有效运用
案例分享——同样的现实,不一样的结果
三、责任心全面落地的四项执行策略
1、建立执行体系——企业执行体系的解读
2、培育执行文化——高效执行文化的指引
3、改善执行方法——决策效率方法的交流
4、注重执行艺术——下属执行能力的培养
责任转化训练——头脑风暴决策
四、责任心转化为执行力的四个途径
途径一:准确定位自己的角色
1、分析管理者的责任错位——三位思考
2、了解管理者的职业准则——四个到位
3、准确定位自己的管理色——下属/上司/同事/客户
4、发挥管理者的角色优势——绩效创造/绩效教导/持续变革
情境案例——人在职场中的角色演绎
途径二:打通组织沟通的桥梁
1、分析阻碍了沟通的障碍——沟通漏斗
2、了解沟通的区域与原则——区域视窗/三多
3、掌握有效沟通的环节链——表达/倾听/反馈
4、运用互动技巧进行沟通——换位同理沟通术
视频案例——沟通中的障碍思考
途径三:将目标管理执行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪,确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
绩效训练——目标管理工具的演练
途径四:培养团队的协作意识
1、消除团队成员的协作难点——个体性思维范例
2、发挥团队成员的角色优势——一个人不可以完美
3、分享团队精神的内在表现——无限信任的环境文化
4、执行团队协作的要素前提——一变/二改/三身/四心
协作训练——非洲丛林
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