课程目录

第一部分：向解放军学激励管理概述

第二部分：向解放军学榜样激励

第三部分：向解放军学目标激励

第四部分：向解放军学授权激励

第五部分：向解放军学尊重激励

第六部分：向解放军学信任激励

第七部分：向解放军学宽容激励

第八部分：向解放军学赞美激励

第九部分：向解放军学情感激励

第十部分：向解放军学竞争激励

第十一部分：向解放军学惩戒激励

第十二部分：向解放军学文化激励

向解放军学激励管理（2天精通版）

————刘方舟老师“向解放军学管理”系列课程【品牌课程】

授课专家：刘方舟（天下伐谋高级合伙人、管理学院副院长）

—— 军队管理专家（曾任解放军某部战略发展研究室主任、教授）

—— 企业管理专家（担任多所地方高校的企业管理兼职教授、企业培训师）

培训课时：

精通版课程：2天 12课时

学员对象：

企业高层管理者：掌握解放军激励管理的精髓，创新激励方式，增强激励效果。

企业中层管理者：掌握解放军激励管理的方法和技巧，增强激励管理能力。

企业普通员工：理解解放军激励管理方式，实施自我激励，提高工作绩效。

课程背景：

激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从心理学角度看，激励是指人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。

激励对于企业绩效具有决定性作用。首先，激励是挖掘潜力的重要途径，美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的能力只能发挥出 20%～30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%～90%，其中50%～60%的差距是激励的作用所致。其次，激励可以使员工的个人目标与组织目标协调一致，运用激励方法,满足员工的合理需求，减弱或者消除其不合理要求，也可以调节员工的行为，使其与组织目标协调一致，更好地实现组织目标。最后，激励可以鼓励先进，鞭策后进，对不同的人运用不同的激励方法，可以使先进的人受到鼓励，继续保持其积极行为；也可以使表现一般和较差的人受到鞭策，从而主动改变自己的行为。然而，有些企业过分强调员工的个人能力而忽略激励，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。个人绩效不仅仅取决于个人能力，更取决于企业的激励水平，激励水平是员工绩效的决定性因素。

解放军具有强大的激励力，而且解放军的物质激励很有限，更多的是形式多样的非物质激励。通过有效的激励，解放军的所有成员都能做到主动请战，来之能战，战之能胜。因此，解放军在激励管理方面具有鲜明的时代特色，可以当之无愧地成为企业激励管理学习的榜样。

刘方舟老师根据自己多年的理论研究和实际工作经验，首次将解放军的激励管理归纳为11个方面，构建了“向解放军学激励管理”的完整课程体系。这11个方面分别是：榜样激励、目标激励、授权激励、尊重激励、信任激励、宽容激励、赞美激励、情感激励、竞争激励、惩戒激励、文化激励。刘老师创造性地将解放军的激励管理与当代企业的激励管理实践进行有机融合和完美对接，为企业提升激励水平和绩效水平，提供了切实可行的理念依据和行动指南。更重要的是，通过实战方法，让学员身体力行解放军的激励管理，对于提升企业各级管理人员和普通员工的激励能力与工作绩效，具有直接的促进作用。

课程特色：

1.形式多样，生动易学

（1）在培训过程中，以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。

（2）在培训过程中，针对每一问题，开始有头脑风暴，中间有启发感悟，最后有案例分析与总结。

（3）在培训过程中，以具体的企业激励管理问题为中心，多学科融会贯通，聚焦激励管理问题的发现、分析与解决，注重技能训练与智慧分享。

（4）把企业激励管理中面临的诸多困惑和瓶颈因素作为重点，通过思维碰撞和观念升华，寻找个性化的解决方案。

2.因地制宜，坚实落地

（1）培训中尽可能结合培训单位激励管理实际，定向制定、调整培训内容，最大程度地解决企业激励管理过程中遇到的实际问题，增强培训的针对性和有效性。

（2）培训中尽可能采用军队激励管理和企业激励管理的实际案例，强化培训成果的转化。

（3）培训中尽可能做到一对一辅导，针对不同学员的特点进行个性化指导。

3.后续服务，咨询指导

（1）为企业提供免费后续咨询服务，针对企业的具体情况提出合理化建议。

（2）培训结束后，随时解答学员在实际工作中遇到的问题。

课程目标/学员收益：

1．使学员全面掌握解放军激励管理的精神内核，创新激励方式和方法。

2．使学员熟练掌握解放军激励管理的完整体系，把握激励管理规律。

3．使学员系统掌握解放军激励管理的具体方法，学会激励管理技巧。

授课方法：

培训过程中，灵活采用讲授法、经验分享法、互动研讨法、案例分析法、现场演练法、游戏法等多种授课方法，使培训效果达到最好。

主要课纲：

第一部分：向解放军学激励管理概述

一、激励概念与过程

二、激励的人性假设

三、激励的方式方法

四、解放军激励管理特色

五、企业激励管理误区

六、向解放军学激励管理的实践价值

第二部分：向解放军学榜样激励

一、领导是员工们的模仿对象 

二、激励别人之前，先要激励自己 

三、要让下属高效，自己不能低效 

四、塑造起自己精明强干的形象

五、做到一马当先、身先士卒 

六、用自己的热情引燃员工的热情

七、你们干不了的，让我来

八、在员工当中树立起榜样人物

第三部分：向解放军学目标激励

一、让员工对企业前途充满信心 

二、用共同目标引领全体员工 

三、把握“跳一跳，够得着”的原则 

四、制定目标时要做到具体而清晰 

五、要规划出目标的实施步骤 

六、平衡长期目标和短期任务 

七、从个人目标上升到共同目标 

八、让下属参与目标的制定工作 

九、避免“目标置换”现象的发生

第四部分：向解放军学授权激励

一、用“地位感”调动员工的积极性 

二、“重要任务”更能激发起工作热情 

三、准备充分是有效授权的前提 

四 、在授权的对象上要精挑细选 

五、看准授权时机，选择授权方法 

六、确保权与责的平衡与对等 

七、有效授权与合理控制相结合

第五部分：向解放军学尊重激励

一、尊重是有效的零成本激励

二、对有真本事的大贤更要尊崇 

三、责难下属时要懂得留点面子 

四、尊重每个人，即使他地位卑微 

五、不妨用请求的语气下命令

六、不要总是端着一副官架子 

七、尊重个性即是保护创造性 

八、尊重下属的个人爱好和兴趣

第六部分：向解放军学信任激励

一、信任是启动积极性的引擎 

二、用人不疑是驭人的基本方法

三、对业务骨干更要充分信赖

四、信任年轻人，开辟新天地

五、切断自己怀疑下属的后路

六、用人不疑也可以做点表面文章

七、既要信任，也要激起其自信

第七部分：向解放军学宽容激励

一、宽容是一种重要的激励方式

二、原谅别人就是在为自己铺路

三、给犯错误的下属一个改正的机会

四、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

五、善待“异己”可迅速“收拢”人心

六、容许失败就等于鼓励创新

七、要能容人之短、用人所长

第八部分：向解放军学赞美激励

一、最让人心动的激励是赞美 

二、“高帽子”即使不真也照样塑造人

三、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

四、懂得感恩才能在小事上发现美

五、摆脱偏见，使称赞公平公正

六、赞美到点上才会有良好的效果

七、当众赞美下属时要注意方式

八、对新老员工的赞美要有区别

第九部分：向解放军学情感激励

一、征服了“心”就能控制住“身” 

二、你要“够意思”，别人才能“够意思” 

三、“知遇之恩”也是可以制造的 

四、替下属撑腰，他就会更加忠心

五、不可放过雪中送炭的机会

六、乐于主动提携“看好”的下属 

七、付出一点感情，注意一些小事 

八、将关爱之情带到下属的家中

第十部分：向解放军学竞争激励

一、竞争能快速高效地激发士气

二、不妨偶尔在工作中打个赌 

三、让员工永远处于竞争状态 

四、建立竞争机制

五、活力与创造力是淘汰出来的 

六、用“鲇鱼式”人物制造危机感 

七、用“危机”激活团队的潜力

八、引导良性竞争，避免恶性竞争

第十一部分：向解放军学惩戒激励

一、没有规矩也就不会成方圆

二、随和并非任何时候都有意义

三、适时责惩以表明原则立场

四、坚持“诛罚不避亲戚”的原则

五、对于奸邪者要做到除恶必尽

六、实施惩罚时不要打击面过大

七、惩罚要把握时机、注意方式

八、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果

第十二部分：向解放军学文化激励

一、企业文化具有明确的激励指向 

二、企业文化是长久而深层次的激励

三、企业文化也是员工的一种待遇 

四、用正确的企业文化提升战斗力

五、用企业价值观同化全体员工 

六、强有力的领导培育强有力的文化 

七、用良好的环境体现企业文化