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第一讲：看穿培训真面目·了解“培训”演进
一、 从无到有，培训演进史
1、人类文明延续的根本——“代代相传”
2、心理学派对不同阶段学习形式的影响★
案例：基于行为主义理论的课程
案例：基于认知主义理论的课程
案例：基于建构主义理论的课程
二、去芜存菁，培训到学习
1、《第五项修炼》修炼什么？
讨论：被人诟病的培训问题
2、跳出“培训”看“学习”
3、培训与学习最终的目的
三、因时而变，教学系统设计（ISD）在WLP领域的变型★
新旧ISD的模块变化
案例：多种教学设计方法论的融合
第二讲：识需求者为俊杰·挖掘需求/分析
一、需求分析的价值
提升培训者在组织内的影响力
讨论：减少组织内的培训抵触现象
二、需求收集
案例分析：这个培训做不做？
1、三种需求种类及相互的关系
根据绩效差距
根据工作任务
根据岗位标准
2、常见的需求采集手段
练习：访谈技术★
实地观察
调查问卷
其他数据收集方法的优缺点比较
案例：需求收集时的关键点
三、需求分析★
案例：来自维修部门的培训需求
基于绩效差距的具体情景分析模型
练习：《情绪压力管理》课程问题分析
四、需求评估
贯穿学习始终的“评估”
练习：形成需求调研报告
第三讲：多形式各显神通·设计学习活动
一、设计学习活动的原则
二、部分学习活动示例、操作要点及适用范围★
案例：行动学习
案例：世界咖啡
案例：跨界学习
案例：学习路径图
案例：E/M-Learning
案例：社交学习
综合练习：根据上一章需求调研报告练习，进行学习方案设计
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