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一、人力资源管理总论
1. 现代企业人力资源管理系统
2. 人力资源经理的责任和义务
3. 非人力资源经理的责任和义务
4. 胜任力模型与职业规划
二、选材篇：如何选择合适的人才
1. 理解人才的选择标准
2. 掌握招聘流程和面试步骤
3. 学习行为面试的方法
三、 用才篇：如何使用好你现有的人才
1. 管理与执行
Ø 员工执行力差的五大原因
Ø 经理人的角色认知
Ø 管理的五大职能
Ø 解决团队执行力的五大方法
2. 目标管理与目标设定
Ø 目标管理
Ø 目标类别
Ø 目标设定原则
Ø 目标设定流程
Ø 有效设定员工目标
3. 绩效考核与绩效管理
Ø 绩效管理全循环
Ø 绩效考核与评估
Ø 绩效面谈与反馈
Ø 绩效跟踪与改善
4. 优秀企业人力管理案例分享
四、 育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步
1. 人才技能分析
2. 员工培训计划
3. 有效委派与授权
4. 教练辅导技术
5. 管理的721法则
五、 激励篇：保留和激励员工
1. 周一清晨的领导力
Ø 司机与乘客
Ø 逃离管理黑洞
Ø 激发团队正能量
2. 有效的团队沟通
沟通的价值
沟通模型与沟通障碍
识别你的沟通风格
有效的与他人沟通
3. 有效激励员工
Ø 激励的定义
Ø 员工需求分析
Ø 激励的原则和类型
Ø 激励体制设计
Ø 赞扬的技巧
Ø 激励员工的“七种武器”
六、 团队篇：塑造卓越团队
1. 团队的定义
2. 团队的角色认知
3. 团队的发展阶段
Ø 团队发展期
Ø 团队风暴期
Ø 团队稳定期
Ø 团队高涨期
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