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塑造卓越团队
第一讲，团队介绍
1、 团队的定义
2、团队发展经历的四个时期
第二讲，团队决策
ü 团队决策与风眼的力量
ü 团队决策的五种方式和应用练习
ü 团队决策的无效行为
ü 不同团队决策的成本和收益
ü 决策制定的方式和原则
ü 团队决策的技巧
ü 8、自我反思与互动答疑
第三讲，团队冲突
1. 团队激荡与243根琴弦
2. 了解自己解决冲突的方法
3. 解析冲突处理风格
4. 认识冲突的本质和隐藏的秘密
5. 解决冲突的四种有力工具
7. 自我反思与互动答疑
第四讲，团队反馈
1.思考有关反馈的问题
2.反馈的价值
3.给予反馈的公式
4.给予反馈的时间
5.给予反馈的技巧
6.接受反馈的技巧
7.反思与练习
第五讲，团队激励
ü 回忆激励的情景
ü 分析激励的不同形式
ü 创建你的激励制度
ü 表扬的规则
ü 自我反思与互动练习
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