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【课程背景】
1、内训师是企业知识,技能传承的最直接的人
2、内训师素质的体现,可能展示后续企业发展的路线
3、掌握更多的授课技巧,培训效果能够更加有保障
4、现场辅导技巧,是作为制造企业培训的比较理想的手段
【课程收益】
1、明确培训师的核心角色,了解合格培训师的基本要求
2、明确培训师的基本技能,掌握培训师的核心技能
3、明确培训课程开发的流程
4、明确培训师的定位与发展计划
【课程对象】
企业内部培训师、专(兼)职讲师、人力资源专业人士、培训管理者、工程师、中高层管理者、部门经理等。
【课程对象】
实效第一,价值高、可信赖,岛式教学,互动实战
【课程对象】
第一部分: 培训师的角色及合格培训师的要求
1-1 培训的定义
1-2培训师的角色定位
1-3合格培训师的要求
第二部分:影响培训效果的重要因素
2-1 成人学习及培训特点
·Learn- Try – Apply 循环提升原理
·Why- What – How学习进程
·大脑的偏爱与学习效率
·已有的思维定式
·选择性吸收
·VHF学习方式
2-2 学习环境的营造
·营造高校座位环境
·营造自然硬件环境
·营造和谐人文环境
·营造适合艺术环境
第三部分:培训课程的结构
3-1 准备阶段
·四个了解
·四个到位
·四个准备
3-2 实施阶段
·开场及欢迎
·课程介绍
·培训公约
·破冰及互相介绍
·建立讲师的权威性
·课程导入 Why-What-How
·课程主体
·应用及演练
·考试及测试
·总结及行动计划
·结束及培训评估
第四部分: 培训师现场授课的核心能力
·克服紧张
·仪容要求
·语言表达
·非言语表达
·倾听及回应
·逻辑思维的能力
·与学员建立和谐关系的能力
·应对突发状况的能力
·整体统筹和时间控制
·3分钟MINI课程训练与反馈
第五部分: 培训现场组织及控场力训练
5-1培训中的有效引导和互动
5-2 互动的深层价值
5-3 互动的误区与互动的核心要素
5-4 互动模块的方式
·案例教学
·视频教学
·游戏教学
·角色演练
5-5 培训进行中如何应对各种挑战
第六部分: 培训课程的设计与开发
6-1 需求发现与确认阶段
·培训需求的询问
·培训对象与相关人员访谈
·培训真实需求发现与确认
·培训目标的设定
6-2培训课件制作阶段
·培训主题和培训要点的确认
·培训实际案例的搜集和整理
·培训课件的制作:PPT, 学员手册,讲师手册,讨论案例,演练案例,测试试卷
·培训辅助材料的准备:视频的选择和剪辑,音乐的选择
·培训评估反馈工具
6-3行政后勤准备阶段
·培训行政事项确认:培训教室,培训场地布置,设备及工具
·培训通知及确认参加人员
·培训提醒及相关事项确认
6-4 培训实施阶段
·培训进行及调整
·培训评估及反馈
6-5总结与完善阶段
·反馈总结汇总,培训评估报告
·课程的完善
·针对行动计划后需追踪
·演练:个人MINI课程设计与展示
第七部分:培训师成长发展计划
7-1 自身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉猎行业及主攻专业定位
7-3 理想-目标-计划-行动-完善
7-4 客观对待困难和规划发展过程
7-5 有益培训师成长的8个习惯
第八部分:制造业现场辅导的手法和手段
8-1现场辅导的时机确定
1.新工作岗位胜任的时候
2.调换到新岗位
3.休长假回来进行
4.新技术,新知识引进时
5.对于现有工作流程大家有不同看法时
6.一定周期以后,一般为一年时间
8-2企业常见的三阶培训
1.公司级培训及辅导
2.部门级培训及辅导
3.现场级培训及辅导
8-3现场技术讨论会
1.何为现场技术研讨会
2.技术研讨会的组织的意义
3.现场研讨会组织的注意事项
4.现场研讨会的有效补充
8-4师徒制
1.师徒制的弊端
2.师徒制的基础
3.师徒制的相关控制表单
4.师徒制实施的注意事项
8-5各种方法的使用范围选择
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