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第一章：开启梦想、角色定位
§ 看待职业：树立职业化的工作观
§ 看待管理：管理者的眼光看管理
§ 认清角色：管理者的四大角色
第二章：管理者的心态与情商修炼
§ 态度与职场
§ 自我突破——提升自我的关键
§ 自我调节——工作动力和激情的源泉
§ 老板心态——成就自我的必备素质
§ 谦虚心态
§ 学习心态
§ 合作心态
§ 付出心态
一般情况下，一个人只能发挥自身能力的40~50%；如果能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥其能力的80~90%，从而提高工作的效率，同时也提升了他个人的职业竞争力，更提高了企业的生产力与竞争力。——阳光积极的职业心态，是现代企业与职业人必备的心理特质与职业化素质修炼部分。
第三章：管理团队跨越的五种障碍
§ 团队与团伙
§ 跨越信任障碍
§ 惧怕冲突
§ 欠缺投入
§ 逃避责任
§ 无视结果
§ 感恩心营造家的归属
第四章：高效沟通提升团队凝聚
§ 高效沟通与管理
§ 如何与上级沟通
§ 了解上司：为辅佐上司打下基础
§ 理解上司：理解他看下属的角度
§ 交流汇报：日常工作配合上司
§ 批评表扬：正面看待上司的负面打击
§ 如何与下属沟通
§ 与同事沟通的技巧
§ 理解认同：敞开胸怀接纳同僚
§ 伙伴团队：与同僚合作的要点
§ 竞争冲突：同僚之间竞争和处理冲突的要点
第五章：压力管理与激励
§ 压力来自哪里？
§ 心理障碍，工作中的拦路虎；
§ 情绪问题，让工作越干越累；
§ 人际关系紧张，工作疲惫不堪；
§ 婚姻和家庭，生命价值关键值；
§ 身心疾病，给你敲响警钟；
§ 面对压力的自助心理疗法；
根据现场学员提出的情况，给予几个自助心理疗法的体验。
§ 自信与心理资本
§ 乐观
§ 希望
§ 韧性
§ 培训和辅导下属
变革 从“心”开始：
根据现场学员的具体问题和需求,以及行业的实际案例，采用教练式互动教学，透过提问、区分、聆听、回应，引领学员看到面对问题和困难解决的方法和方向是什么，通过各种心智体验式训练，最终使受训者达到最佳心智状态，调整价值观，激发行动力，领悟和增强领导力，使团队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力,全力以赴开展工作,业绩提升！
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