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第一部份：职业化责任---职业人的立足之本
一、什么是责任心
§ 二、成功者找方法、失败者找借口
§ 三、责任心与工作责任心
§ 四、责任心的五种体现方式
§ 五、责任心的重要性
§ 六、如何激发员工的责任心
§ 七、员工的六大责任
§ 八、对责任心的深度理解
讨论题目：
一、什么是“九段员工”
二、如何成为九段员工
第二部份：职业化精神---职业人的第二生命
一、二十种职业化精神
二、职业化十二条管理精神
三、敬业精神是绝对精神
四、职业的快乐指数
第三部分：职业化忠诚----职业人的道德训练
一、什么叫忠诚：对比中找忠诚、忠诚的定义
二、忠诚的根源：为什么要忠诚、忠诚的原因分析
三、如何忠诚
l 测定忠诚度的六大标准
l 与公司共命运、为荣誉而工作、用生命去执行
训练：公开赛 ---讨论《最不职业化的十大行为》、《职业化员工十戒》
第四部份：职业化形象----职业人的修养
一、职业化个人形象、职业化表现
二、职业化外表、职业装
三、职业化动作、形体语言
四、职业化礼仪：办公室、电话、社交
训练形式：状元秀—礼仪大比武。
第五部分：职业化能力---职业人的专业技能
一、本职工作能力
二、战略能力
三、谈判能力
四、沟通能力
五、效率管理能力
六、人才能力
七、角色能力
八、预判能力
第六部分：职业化素养----职业人的灵魂
一、专业、敬业、忠诚、规则、创新
二、 团队、学习、价值、客户、危机
训练形式：团体赛---职业人的协调配合
【培训宗旨】人心齐、泰山移，一个团结战斗，生龙活虎、富有朝气的队伍，是取得工作进展，加速企业发展的不竭动力；一个人人负责，勇于担当的团队是企业攻无不克、战无不胜的精神源泉。希望通过职业化的培训，让整个团队一扫颓废之气，容光焕发，再现青春活力！
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