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《商业银行银保销售技巧》
课程目标
通过培训,使学员了解银行在银保合作中的定位,熟悉银保销售的过程,重点练习接洽环节与客户沟通的技巧,通过案例分析提升保险规划的能力。
课程内容(教学结构)
第1部分 银保业务的起源与发展(30分钟)
1.银保业务的起源
2.什么是银保业务
3.银保业务发展形式的变迁
4.银行在银保业务中的定位
第2部分 银保业务发展的现状(40分钟)
1. 发展银保业务的出发点
2. 银保业务的现状
第3部分 银保产品的销售过程(40分钟)
1.银保产品销售过程
2.目标客户的标准
3. 现实中的目标客户
第4部分 与客户接洽中的沟通技巧(60分钟)
1.接洽中的沟通障碍分析(20分钟):
2.接洽中的技巧(40分钟)
第5部分 提升保险规划方案的质量
1.通过案例分析阐明规划的步骤
2.人生个阶段需求及保险规划的原则
3.方案规划的TIPS
4.常见险种的比较
投连险、分红险、万能险
医疗险、重疾险、住院补贴保险等;
消费型保单与返还型保单
5.保险规划案例研讨
第6部分 售后服务(10分钟)
1.加保的三种销售方法
2.如何领取保险金(以寿险为例)
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