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一、中层经理的角色定位
●中层经理的角色定位
●管理层次与技能
●中层经理的常见病症
●管理的两难现象
二、时间管理技巧
●以快为胜
●效率与效能
●时间管理的四个发展历程
●时间管理法则
三、自我管理与发展
●态度决定一切
●权威的成功公式
●成功的重要规律
●五种正确心态
●优秀经理人的工作方式
●人生成功四步曲
●常用管理工具
四、重绩效的干部培育
●经济效益VS人力成本企业发展VS员工成长
●如何构建“黄埔军校”
●干部培养技巧
●经典案例分享
（以下讲授以绩效与激励为导向的四大核心管理技能）
五、愿景和目标
（一）愿景
●何为愿景●愿景何为
●愿景的九种概念●愿景的沟通整合
（二）目标管理
●目标管理的层级差异●目标管理的六大特征
●目标设定的SMART原则●目标设定的七大步骤
●目标管理的PDCA原则
六、沟通和协调
（一）沟通
●沟通的定义●沟通的层次与要素
●沟通的漏斗
（二）沟通技巧—问
●五种提问应用●六大关键问题
●练习提问
（三）沟通技巧--听
●六种倾听现象●最好的倾听方法
●倾听过程中的回应技巧
（四）沟通技巧—说
●沟通之门●说话的原则
●说话的巧妙
（五）协调
●沟通中处理人际关系的原则●经理和员工的换位思考
●理想沟通的“八阵图”
七、授权和激励
（一）授权
●对授权的两种认识；●授权中必须解决的重要问题；
●授权过程的五个步骤；●授权五步法；
●何为有效的授权；
（二）员工激励
●马斯洛的需求层次理论；●员工激励：员工为什么而工作？
●激励的含义和实质●激励在管理的功能
●员工缺乏激励的原因；●如何有效的激励员工；
●中层经理的激励秘笈●激励的原则
●辩症施治：根据人格类型进行激励●员工成长的五个阶段；
八、绩效管理和考评
（一）绩效管理的基本概念
●绩效管理常见的误区
●中国特色的绩效管理
●绩效评估产生的结果
●中层经理的难点
●传统考核和现代的HR绩效考核的区别
●考核者和被考核者的关系
●过程考核与结果考核的关系
（二）绩效管理的应用
●绩效管理的五步法
●绩效评估的目的
●绩效期望：经理VS员工
●中层经理在绩效评估中的程序及角色作用
（三）绩效考核体系
●通常的绩效考核体系介绍
●建立绩效考核体系的深意
（四）几种实用的绩效考核体系
●评语考核法
●阶段述职考核法
●逐层下达任务法
●KPI关键绩效指标考核法
●平衡计分卡法
（五）现代绩效评估的程序
●现代绩效评估的五个程序
●中层主管的角色、作用
●角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估
九、高效执行力的策略
●高效执行力的三个基本条件
●高效执行力提升的八个原则
●建立4R模式的执行系统
●执行的方法论
●领导执行力创新与管理艺术
案例分析
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