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【课程背景】
中层执行力是决定企业成败关键点,同时也是中层经理自己创造高效业绩、事业飞黄腾达的关键点。作为企业决策层和中层经理层本身,他们大都对以下四件事最关心、最困惑:
中层经理如何管好自己,以最佳的工作状态投入到事业中?
中层经理如何管好部门,让下属和员工飞速进步成功?
中层经理如何执行任务,让部门上级和老板赏识青睐?
中层经理如何准备晋升,让自己能青云直上,前途无量?
本课程以海阔的畅销书《这才是最好中层》为蓝本,提炼MTP精髓涵盖角色认知、职业心态、时间管理、目标管理、沟通技巧、执行能力、团队管理、授权激励、下属培养、培训管理等关键技能。
同时,本课程还从古老的戏剧中挖掘提炼中层经理管理之道,总结出了大量新颖实用的新锐管理思想,为中层摆脱困境,进而创造辉煌业绩与前程提供了行动指南。
无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在本次课程中找到自己所需要的智慧。
【课程特色】
◆实战——实战派流程管理专家担纲主讲
◆实务——紧密结合业务运作,设计模拟场景进行演练
◆实用——学以致用,方法与工具回去就可以使用
◆实例——依托二十多个咨询项目,精编若干真实案例讲解
【学员收益】
中层经理更好的管好自己,以最佳的工作状态投入到事业中
中层经理更好的管好部门,让下属和员工飞速进步成功
中层经理更好的执行任务,让部门上级和老板赏识青睐
中层经理更好的准备晋升,让自己能青云直上,前途无量
磨练忘我境界,找到成功支点,摆脱中层上挤下压困境!
【培训对象】
企业的中高层经理,包括项目总监、产品总监、销售总监等。
【培训形式】
培训导师讲授与学员体验相结合:案例教学、课堂练习、分组讨论、互动游戏、情景练习等。
【课程时间】
2天(共12小时)
【课程大纲】
第一模块 管好自己:保持最佳工作状态
一:角色定位——找准自己的位置
1、优秀中层的核心标准
粘合高层与基层的双面胶
是“夹心饼”,更是中流砥柱
3.中层经理的常见病症
不把建议权当成决策权
戒除自己动手的“惯性心理”
二:自我管理——成功缘于心态修炼
1、工作心态:用“平常心”应对“上挤下压”
2、压力管理:做“刀尖上的舞蹈家”
3、心境修炼:沉得住气,才有爆发力
4、成功定律:让优点和名字画等号
三:时间管理——每天忙而不乱
1、中层时间管理的要点
2、时间管理的四项基本法则
给“突发事件”挤出VIP时间
把部分日常工作“打包”处理
最佳时间段要让给涉及全局利益的不紧急的要事
时间管理与目标管理有机结合
第二模块 管好部门:带出一个金牌团队
一、部门规划:科学合理布局的五项原则
1、理解上级:先理解上级的“不理解”
2、重视大局:部门规划不能与公司长远利益“蛮拧”
3、部门地位:软实力也是关键点
4、组织设计:组织“微调”要考虑大局
5、规划禁忌:“民意”不可违
二、部门协调:做好得与舍的权衡工作
1、利益得失:可以“壮烈牺牲”,不能“无谓牺牲”
2、领导“偏心”:“永不让上级失望”才能受重视
3、部门竞争:上级知道的亏,吃了也无妨
4、部门纠纷:尽量内部消化解决
5、部门合作:不抢对方该得的“风头”
6、部门合并:鼓励“有效冲突”,杜绝“有害冲突”
三、人才选拔:当一个好“伯乐”
1、选材标准:别陷入“完美”困局
2、、招聘禁忌:挖角是把双刃剑
3、面试原则:换一个角度去观察对方的潜质
4、选才策略:自己培养才是长久之计
四:部门培训:好团队是培训出来的
1、需求分析:求量变而非“质变”
2、项目选择:不要跟着流行走
3、效果评估:有吸引力,还要“触动心灵”
第三模块 高效执行:一切为了完成任务
一、目标管理:执行从明晰指标开始
1、目标管理的层级差异
听懂上级的“暗语”
2、目标设定的SMART原则
从接受小挑战开始
3、目标管理的PDCA原则
获得授权:“签字画押”最保险
4、目标分解:把难题分成小块,逐一解决
二、高效授权:执行不是一个人的战斗
1、有效授权的意义及面临的误区
授权原则:要学会“先紧后松”
2 授权的范围及方式方法
把风险控制在员工的能力范围内
3、高效授权必须遵循的三大原则
权责界定:说清楚,更要写清楚
4:授权后如何保证授权效果
三、绩效与考评:考核到位,赏优罚劣
1、绩效管理常见的误区
奖惩:及时消除惩罚的副作用
评优:关心所有人,关注几个人
2、中层经理在绩效评估中的程序及角色作用
绩效标准:核心项目绝不能马虎
3、考核者和被考核者的关系
考核面谈:把主观因素降为零
不要“报复”爱提意见的员工
四、团队建设:团队合力最大化
1、如何提升团队士气,克服职业倦怠心理
团队口号:从嘴上认同升华为心理认同
2、对部属进行有效激励的策略、方法、工具
晨会激励:目标不变、形式万变
3、授权与激励如何完美结合
打动人心才能调动人心
用平实的话语描述工作成绩
语言表达形象化,与内心真实想法合拍
4、成功团队应该有的几个特征
所有执行细节都与团队口号密切结合
5、如何促进团队纪律的执行
建立可复制的标准化执行流程
6、 如何掌握并调整自己的领导风格,促进领导绩效
不必铲除所有“不和谐”的声音
第四模块 晋升有备:培养下属是晋升捷径
一、培养下属的重要意义
1、教会徒弟,饿不死师傅
2、培养副手是升职的前提
3、下属真正成熟,升迁后才没有后患
二、如何学习充电,做好晋升准备
1、改革创新:不做全才,而要做创新人才
2、学习对手:把竞争者当成自己的一面镜子
3、学习上级:站在山巅看问题
三、锻炼培养下属的原则
1、选材标准:不要奢望接班人成为“全能型选手”
2、培养策略:个人感情永远排在工作之后
3、情感交流:打动人心才能调动人心
4、管理方法:“理”清思路,才能在“管”上下功夫
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