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一、 培训背景:
在职场中的员工三大缺陷----“招不进来”、“很快溜掉”、“不好好干”!
传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!
中国的大部分管理人员,对管理对象的人性认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
本课程将彻底告诉您提升员工关系,提升员工士气、提升员工敬业精神、打造员工自动自发的老板心态,从而提升企业绩效的实用方法、管用方法。
二、培训课程收益:
让你所有的员工以公司为家,以工作为事业,打造自动自发的老板心态,让你的企业飞起来!
三、培训对象:
管理人员、员工、班组长、主管、部门经理、经销商、总经理、总裁、董事长、志向远大的创业者、企业培训师、企业咨询师………………
◆ 什么人一定要参加 ◆
■企业的负责人
■不想被市场淘汰的人
■想要把事业做大的人
■想轻松经营企业和团队的人
■想让企业业绩非凡的人
■想做一个优秀的商业领袖的人
■想让基业长青的人
■企业所有员工
■企业初级,中级,高级管理人员
四、课程优势:
◆ 课程优势 ◆
■课程震撼、感动、幽默、实效。——操作性强
■全程以“案例+游戏+演练+实战体验”模式教学。——先进的教学
■课程学习中将整合全国各地各行各业的人脉资源。——生意的源头
■学员将获得总裁领袖研习班VIP卡一张,享受各种活动充实。——超值的服务
■五星级以上的课程服务。 ——至尊的待遇
■专为学员提供量身定制的员工管理及高效绩效解决方案。——实在的收获
■唯一一个系统、全面的员工管理及效率飞速倍增的培训课程。 ——专业的收获
五、课程说明:
【课程特色】激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、
解决难题、幽默风趣……………..
【授课形式】课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
【课时】1天-----------6小时
【收费标准】面议
六、授课大纲:
打造员工老板心态的龙凤神剑
一、 打造员工的老板心态的第一剑——龙剑
老板及领导者应具备的心态
1.表率心态
主席寒冬下矿井
身先士卒胜过千言万语
2.换位思考心态
3.付 出心态
案例赏析——感动北京!16名打工仔为好老板集体下跪!!!
4.爱心心态
5·12汶川地震——感人爱心事迹
伟大的老师
伟大的母爱
我是班长”——林浩
案例赏析——
我身边的感人故事--记道滘jiào瑞华纸厂女民营企业家周肖南
案例赏析——
山西信联集团关爱员工共谋发展的故事
5.感恩心态
敬礼娃娃——朗lǎng铮zhēng
6.积极心态
7. 敬业心态
成功者和失败者的区别在于:成功者把工作当事业,失败者把工作只当工作。
老板及领导人不应该具备的心态
1. 自私的心态(成功永远会不属于你;员工只会讨厌你)
案例故事赏析——
1.老板心态就是“每桶四美元”
2.老板心态就是“一枚硬币”
3..老板心态就是“一碗豆浆”
4.老板心态就是“一美元和八颗牙”
打造员工老板心态六步曲:
1.承担责任
2.做企业的主人——像老板那样思考和行动
3.为自己打工
4.把老板的事业当成自己的事业
5.能力比薪酬重要
6.抛弃打工心态
老板心态与打工心态之区别
老板心态 打工心态
眼光 关注企业的战略与长远发展 保住眼前的工资和饭碗
责任 承担责任,信守承诺 漫不经心,得过且过
效率 日事日毕,决不拖延 懒惰拖拉,消极应付
成本 精打细算,多快好省
大手大脚,花公司的钱不心疼
质量 精益求精,产品等于人品 差不多就行了
失败 吸取教训,总结经验
寻找借口,竭力为自己辩护
团队 群策群力,分享共赢
单枪匹马,个人英雄
结果 以结果论英雄
没有功劳也有苦劳
事业 把企业当成自己的事业
把企业当成别人的事业
二、打造员工的老板心态的第二剑——凤剑
1.尊重并激励你的员工——让他们飞起来为你效命
尊重和激励——IBM总裁汤姆·华森感动员工
2.微笑管理——让员工都爱你
微笑管理就是用微笑实施管理
任何情况都没有不对下属员工微笑的理由
微笑管理有助于建成所向无敌的高效团队
微笑管理还要对微笑本身进行管理
今天,您对下属微笑了吗?
——以酒店微笑管理为例
理由一:他为你做了你不想做的事
理由二:他是每天与你朝夕相处的人
理由三:他需要微笑面对客人
理由四:他比你面临更多的现实问题
理由五:他比你更需要鼓励和肯定
3.人性化管理——员工都喜欢你
管理就是对人性的管理
从《道德经》看管理的本质
4.解秘人性——人到底有那些欲望?人到底有那些需求?
(1)生理上的需求
(2)安全上的需求
(3)情感和归属的需求
(4)尊重的需求
(5)自我实现的需求
5.卡瑞尔万能公式——让你改掉※人性的弱点
6.运用人性的优点——人见人爱的秘诀
7.员工的人性需求——满足的方法
(1)生理上的需求:——满足方法
(2)安全上的需求——满足方法
(3)情感和归属的需求
(4)尊重的需求
(5)自我实现的需求
8.人性化定律
企业家要懂得爱员工——
人心管理主要有以下三方面:
一、管理者要回收拢人心
二、识“人心”的能力决定一个人的生命得失
三、管理人心要会激励人心
附——让你成为万人迷的秘密
(让你处处受人欢迎)
——人见人爱,花见花开的秘密——
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