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课程大纲：
第一讲：认识会议
一、从失败的会议说起
二、为什么会议没有实效?影响会议实效的因素
三、影响会议的因素
1、会议的八大目的
2、会议的三大流程三小流程
3、会议四大类环境
4、会议三类主要参会人员和二类辅助参会人员
5、会后落实
第二讲：会议规划-会议的组织和准备工作
一、会议组织
1、明确会议目的
2、确定与会者构成
3、会议议程
4、会议时间安排的技巧
5、制定和发放会议通知
二、会场布置安排
1、会场的选定
2、会场内设备的准备
3、会场的布置
第三讲：会议实施
一、会议管理(主持)
1、主持应具备的基本素质
2、说好开场白的要素
3、合理分配会议时间
4、控制会议进度的语言技巧和非语言技巧
5、有效达成会议决策的几种方法
6、会议结束如何总结
7、会议问题处理：一言堂、会议跑题、会议延时、议而不决、冲突
8、会议中的五种不同类型的人员的认知和管理
9、看视频、案例分析：高效魅力主持的技巧
二、会议中的沟通与反馈技巧
1、会议中的沟通技巧
2、会议中的反馈技巧
三、会议记录
1、记录者功能和胜任条件
2、对会议记录的十大建议
3、团队会议的误区
四、会后跟进
1、会后结果管理
(1)、结果定义清晰
明确才有力量，目标必须量化、具体化、数据化及表格的形式来管理
人们不愿意执行别人(公司)的战略，只愿意执行自己的战略
(2)、责任一对一
建立明确、清晰的一对一责任
结论：没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”
2、会议结果落实监督检查以及工具
责任不能仅仅依靠人的自觉性来担保，更需要制度来保障--检查跟踪制度政从正出：
人们不会做你希望的，人们只会做你监督和检查的
实践工具：YCYA会议追踪表格
第四讲：平行思维-六顶思考帽在会议中的应用
一、对抗思维
二、水平思维
三、六顶思考帽的应用
1、红帽
2、白帽
3、蓝帽
4、绿帽
5、黄帽
6、黑帽
四、六顶思考帽在思考和回忆中的单独应用和案例练习
五、六顶思考帽在会议中系统使用的不同序列以及案例练习
1、澄清问题病寻找问题的原因
2、需找方案和创意
3、评估和决策
4、方案和设计改进
六、会议过程中案例讨论的实际演练
七、如何组织一次高效会议： 研讨、演练、点评
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