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一、招聘与配置对企业战略的支撑
1、 战略选人与战略育人和企业管理现状的分析与用工风险评估。
2、 人力资源六大模块管理体系内容概述。
3、 招聘与配置与人力资源6大模块的关联与支撑。
二、招聘人才的思维理念
1、招聘面试的9大误区。
1、 企业8种人才的均衡观念。
3、无效招聘给企业带来的风险。
三、招聘主流程在实战中的应用技巧
1、招聘的三原则。
2、需求分析-预算制定-招聘方案制定-招聘实施-后续评估。
2、 人才招聘7问技巧。
4、人才招聘常用渠道的选择与实战应用。
5、因事择人在招聘流程中的贯穿应用。
四、胜任力素质模型在招聘中的应用与设计
1、基层员工胜任力模型概述。
2、管理者胜任力模型概述。
3、胜任力模型的构建岗位和人群。
4、胜任力模型构建的4大要素。
5、胜任力模型的落地实操技巧。
五、面试技术的实战应用
1、面试官的礼仪指南。（着装礼仪、仪态礼仪）
2、面试的概念。
3、面试的特点。
4、面试的种类。
l 按照面试的结构化不同划分
l 按照面试的人数划分
l 按照面试的氛围划分
l 按照面试的功能划分
5、如何从细节着手，做好面试前的准备，为企业的管理规范植入第一印象？
6、针对岗位的不同要求，什么样的面试场地布置使面试更有效？
7、面试进程中的“看”。
l 通过求职者“表情”，炼就怎样的技能？
l 通过求职者“手势和姿势”，炼就怎样的技能？
l 通过求职者“触摸动作”，炼就怎样的技能？
l 通过求职者“象征性动作”，炼就怎样的技能？
8、面试进程中的“听”。
l 求职者表达内容“信息过量”，炼就怎样的技能？
l 求职者表达内容“避免细节”，炼就怎样的技能？
l 求职者表达内容“避免第一人称”，炼就怎样的技能？
l 求职者表达内容“不合情理”，炼就怎样的技能？
9、面试进程中的“问”。
l 提问的7大类型。
l 衡量问题价值的法则“STAR法则”。
10、面试后的评估。
11、面试结束的技巧。
12、面试实战中重点关注的内容。
l 13个一般性的内容
l 3个特别关注的内容
13、面试问题设计的3种类型。
14、求职者关注的问题解答。
l 企业概况
l 企业文化理念
l 个人发展的空间
l 薪酬福利
15、背景调查。
六、面试管理者的3个实操法宝
1、价值观一致法。
2、组织架构法。
3、职业化法。
七、 应用表单的实战技巧
1、用工需求申请表
2、求职应聘表
3、招聘渠道评估表
八、培训体系概述
1、培训是管理。
2、培训是降低招聘成本，保障人才战略需求供给的重要支撑。
九、沟通技巧
1、一句话沟通的链接技术。
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