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导论：新形势下企业培训概述 1、新形势下，为什么企业培训显得更加重要？ 1.1培训对企业发展的影响 1.2测试：我们的企业重视培训吗？ 2、企业培训的特性是什么？ 2.1克服培训的9大误区 2.2把握企业培训的根本目的 2.3高效培训体系建设的关键点 3、如何在本企业建立高效的培训体系？ 3.1制度层面 3.2资源层面 3.3运作层面 4、案例分析与研讨 第一步：如何做好培训需求分析与计划 1、如何调动学员学习的积极性？ 1.1如何让学员提出“我要学”？ 1.2培训成功的关键因素 2、培训需求分析的几种方法 2.1需求分析的步骤 2.2组织、岗位、个人层面的需求分析 3、不同阶段，企业的培训有什么不同？ 3.1不同阶段，企业培训目的、对象、内容的差异 3.2不同阶段，企业培训的注意事项 4、如何落实培训计划？ 4.1高层重视、融入业务、强势推行 4.2防止“两张皮” 5、案例分析与研讨 第二步：如何制定培训课程体系 1、怎么才能开发出适合企业发展的培训课程？ 1.1内外结合、以内为主 1.2问题导向、紧贴实战 2、如何划分课程的层次、类别并确定课程明细？ 2.1按内容划分 2.2按层级划分 2.3按职能划分 3、培训课程开发的步骤与技巧。 3.1编写教材的4个要点 3.2标准课件包含的5个内容 4、案例分析与演练 第三步：如何开发与管理讲师队伍 1、什么样的讲师队伍才适合本企业的需求？ 2、如何挑选与培育内部讲师？ 2.1内部讲师选拔的3个标准 2.2内部讲师培育的3个方法 3、如何激励与优化内部讲师队伍？ 3.1成为优秀讲师的3块基石 3.2讲师须知的心理学 4、怎样选择合适的外部讲师？ 4.1不迷信包装 4.2多方了解 4.3建立数据库 5、案例分析与演练 第四步：如何评估与跟进培训效果 1、培训效果评估的几种方法及运用 1.1培训效果的4级评估标准及方法 1.2培训评估报告的撰写 2、如何跟进培训效果的落地与转化？ 2.1形成手册 2.2督促落实 2.3改进提高 3、企业培训管理制度解读 4、案例分析与研讨 结语：回顾与总结 |
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