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课程纲要:
导论:理财沙龙经典案例解读
5个人办一场沙龙,20个理财顾问邀约客户50人到场,现场签约率80%,回收率95%是怎么做到的?
第一讲:精细化理财沙龙概论
序:何为沙龙
一、金融行业理财沙龙的演变
1、理财沙龙的由来
2、理财沙龙的形式
3、理财沙龙的效果
小组研讨:理财沙龙适合哪种客户?如何举办效果最佳?
二、精细化理财沙龙介绍
1、精细化理财沙龙的三高:高产能、高签约、高回收
2、解放思想,流程再造
3、精细化理财沙龙的创新流程
会前:客户邀约与晒选
会中:细节营造良好氛围
会后:合作营销提升回收率
第二讲:精细化沙龙分工
一、精细化沙龙分工及流程
1、理财顾问工作流程
2、策划及工作人员工作流程
3、会议策划功能小组建设
会务组
礼仪组
主持组
财务组
主讲人
二、各功能小组的重点工作分工
1、会务组重点工作及注意事项
2、礼仪组走位训练
3、主持组氛围营造及唱单技巧
4、财务组专业水准呈现
小组演练:以小组为单位,分工合作,策划一场精细化理财沙龙
三、会前准备工作剖析
1、理财课题培训
2、客户筛选标准明确
3、资料准备以及话术演练
第三讲:会前—客户邀约与筛选
一、会前邀约4步曲
1、首次电话邀约(客户初步筛选)
2、正式电话邀请(递送邀请函)
3、会务组电话确认(强化参会概念)
4、会前顾问电话确认(增强客户参与感)
二、沙龙邀约5法
1、特定人群法
2、售后服务法
3、中奖领取法
4、讲师推介法
E、产品促销法
三、沙龙客户筛选标准
1、对公客户
2、对私客户
3、客户标准(年龄、职业、是否本人)
4、邀约注意事项
1、与讲座契合度
2、与客户契合度
3、与理财顾问契合度
4、客户感知度
第四讲:会中—细节营造良好氛围
一、良好氛围营造源于每一个细节
1、会前迎接
2、会议过程
3、座位安排
4、附加值服务
案例:一次育儿讲座带来的百万业绩
思考:我们能够为客户带来哪些附加值服务?
二、工作人员会中配合6要素
1、分工补位
2、全员统一
3、氛围带领
4、序位协助
E、相互引荐
F、VIP客户通道
三、理财顾问促成的工具
1、促成话术三板斧
2、促成的六次尝试与客户评估
3、现场促成注意事项
小组研讨:举办沙龙的过程中我们忽视了哪些细节?改进措施是什么?
第五讲:会后—合作营销提升回收率
一、会后服务步骤
1、黄金72小时
2、借力使力不费力
3、上门服务是关键
4、组合微营销
案例:李经理的一条短信,让客户决定签约20万
二、客户二次转化
1、精细化沙龙客户转化流程
2、顾问式服务帮助客户实现价值转化
小组演练与点评:以小组为单位,策划并组织一次精细化理财沙龙,现场演练点评
第六讲:精细化沙龙核能
精细化理财沙龙是一场销售的表演,每个人在这场演出中都扮演重要的角色,各角色之间的分工合作,会议的氛围营造以及人员有效合理的整合,从会前准备到会中配合再到会后追踪,都充分体现团队的合作精神和凝聚力。
一、氛围是沙龙的魂
1、沙龙氛围的营造要素
2、沙龙给客户带来的八大体验
3、一场完美的表演
二、合作是沙龙的魄
1、理财顾问的合作
2、会务组与顾问的配合
3、理财顾问与主讲嘉宾的配合
三、整合是沙龙的神
1、客户资源整合
2、销售技能整合
3、团队效能整合
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