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课程大纲】
第一单元 什么决定了教学的风格
【互动游戏】扑克组合
一、成人学习的特点
1、成人学习的五个步骤
2、五个必知的成人学习原理
二、怎样的学习更为有效
1、以讲师为中心？以教材为中心？以学员为中心？
2、学习致用?用以致学
第二单元 为何而出发——课程需求确认技巧
一、课程需求的来源
1、基础型需求——为胜任而学
2、问题型需求——为问题解决而学
3、期望型需求——为发展、进步而学
二、问题解决型课程需求分析五步法
1、确定问题表现
2、分析深层原因
3、确定课程需求
4、确定知识能力的具体差距
5、确定培训方向
【实例】：《销售面谈技巧》的课程需求分析过程
三、课程目标制定
1、课程目标的种类
2、课程目标的描述
【练习】：利用五步法分析课程的学习需求，并拟订课程目标
第三单元 内容为王——课程内容设计
一、课程结构设计
1、课程结构设计的步骤
(1) 运用金字塔原理列出内容纲要
(2) 运用需求模型审视、修订内容纲要
2、课程结构设计的方法——金字塔原理
3、课程结构设计的工具软件——Mind 2013
【实例】：《销售面谈技巧》的课程结构设计
【练习】：运用金字塔原理，拟订演练课程的结构框架
二、课程素材收集
1、素材内容
2、收集方式
3、如何选用素材
【练习】：根据拟写的课程结构，收集、选用演练课程所需的素材
第四单元 教学的艺术——教学方法设计
一、课程导入的四步骤
1、自我介绍
2、破冰活动
3、激发兴趣
4、介绍课程
【练习】：设计演练课程的导入部分
二、主体部分的教学方法
1、讲授法
2、示范教学法
3、故事讲授法
4、分组讨论法
5、角色扮演法
6、脑力激荡法
7、游戏带动法
8、音视频资料法
9、课堂练习法
10、自我测试法
【练习】：设计演练课程主体部分的教学方法
三、漂亮的结尾
1、总结主要内容
2、提问答疑
3、强调行动
4、布置课后任务
5、测试掌握程度
【练习】：设计演练课程的结尾
第五单元 教学传承的媒介——教案设计
一、教学计划表的编写
1、教学计划表编写要点
2、教学计划表编写示例
【练习】：编写教学计划表
二、PPT设计的艺术
1、PPT的标准——PPT如美女，即要内涵，又要漂亮
2、演示型PPT常见的8个问题
3、PPT的结构框架
4、PPT的逻辑化
Ø 整体金字塔结构
Ø 有效分类
Ø 每次只演示一个论点
5、PPT的视觉化
Ø 换位思考
Ø 简洁即美
Ø 逐级呈现
【练习】：设计课程的PPT
三、讲师手册与学员手册的设计与制作
1、讲师手册的核心要素
2、学员手册的制作要点
第六单元 实效才是培训的真谛——培训评估技巧
1、企业培训评估的现状
2、最实用的培训评估方法——柯式四级评估
3、不同的课程应该如何进行评估
4、评估后的跟进事项
第七单元 课程试讲与修订
1、每位学员产出课程开发的作品
2、课程试讲（每人15-20分钟）
3、讲师点评辅导（每人5分钟）
4、学员修订课程
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