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《员工阳光心态》

培训主旨
  塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯
  改善前台柜员的工作心智模式,提升柜员职业魅力,改进柜员的职业品质
  活跃营业网点工作氛围,形成快乐工作的网点团队文化

培训方式理念讲授心理体验,案例分析,角色扮演,现场演练,故事分享,电影教学,经验分享

课程大纲
 第一部分   阳光心态-----快乐工作
   心态是人生最根本的竞争力
   阳光型心智模式的自我塑造
   工作是我人生的成功阶梯
   我选择-我阳光-我快乐
   我改变不了世界就改变自己
   我的世界是以美好形式存在的
第二部分  积极心态-----自动自发
   积极人生-积极工作-积极生活
   我积极-我进取-我成功
   积极心态我改变世界 消极心态世界改变我
   决不拖延-自动自发-结果导向
   我好你好大家好职业黄金心态
   成功者找方法失败者找理由
第三部分  成功心态----修炼情商
   以成功者的心态面对世界
   排除千难万险也要达成目标的意志
   做有效的自我情绪管理者
   智商决定录用-情商决定晋升
   职场自我情绪管理的三大原则
   改善情绪赢得职业成功
第四部分  共赢心态----专业品质
   公司-客户--同事的共赢理念
   送人玫瑰手有余香的人际模式
   职业品牌---专业  诚信  品质
   己所不欲勿施于人的双赢处事模式
   客户满意是我的职业追求
   敬业专业是我职业的使命
第五部分  负面心态----分析解决
   做久了产生厌倦的职业疲劳心态应对技巧
   做一天和尚撞一天钟的被动心态应对与解决
   抱怨,找借口,不愿负责得心态的调整策略
   缺乏进取动力和热情的心态调整策略

注:培训引用部分的案例;
   美国西点军校的学员职业心态训练
   胡雪岩的自我情绪管理案例
   士兵突击的许三多阳光积极心态解析

 



蔡颖(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:23000元/天(参考价格)

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