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主讲人：刘玮
课程目标
ü 帮助企业通过投资员工心态，梳理企业的文化；
ü 帮助企业通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；
ü 帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的管理人才；
ü 帮助参与者通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人；
ü 将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才；
学员对象
企业全体员工
课时安排
三天（6小时/天）
课程大纲
一、 团队变革启蒙---执行主体
1. 开营仪式：通过互动帮助学员快速进入课程最佳状态
2. 团队变革：突破团队成长的瓶颈，建立变革的决心
3. 团队建设：树立团队的凝聚力及荣誉感
4. 执行规则：建立竞争机制，实现团队执行力提升
5. 执行突破：业绩背后是团队，团队背后是执行
二、 商业人格---执行启蒙
1. 独立商业人格是一个执行型员工的基本人格入口
2. 成年人逻辑
3. 社会人心态
4. 独立与自主意识
5. 打造员工独立处事的能力
6. 改变员工做事的思维习惯
7. 帮助员工摆脱凡事依赖心理
三、 结果与任务训练——执行的本质
1. 客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存
2. 什么是任务，什么是结果
3. 结果三要素
4. 做结果的方法：外包思维法、锁定底线法
5. 结果定义训练
6. 帮助发现员工执行不到位、提供不了结果的原因
7. 让员工从心理上形成做结果的习惯，提供你满意的结果。
8. 让领导不用再盯着员工做事、跟着员工做事
9. 训练员工形成结果思维，做事以终为始
四、 客户价值训练---执行的方向
1. 对外做客户价值才可以不战而屈人之兵
2. 内部客户价值链，打造真正的执行团队。
3. 客户价值聚焦员工能量，创造公司效益。
4. 客户价值管理工具：KVC关键价值链技术
5. 帮助发现部门矛盾产生的根源，解除部门之间不配合的烦恼。
6. 让员工和各部门把心思放在企业的生命线“内外客户”身上
7. 帮助公司把资源集中在企业盈利的原因----客户价值上
8. 在公司内部打造客户价值文化
9. 给企业提供一套客户价值的管理工具
五、 责任思维训练---执行的标准
1. 百分百责任是一个执行型员工的基本人格入口
2. 责任决定影响力
3. 百分百责任公式
4. 生命第一方思维
5. 100%自我责任是执行的入口
6. 打造员工责任心态
7. 明白什么是100%责任，学会做100%责任。
六、 执行人才修炼---执行突破
1. 执行人才三大标准
2. 坚守承诺
3. 结果导向
4. 决不放弃
5. 执行修炼
6. 执行态度：认真第一、聪明第二；
7. 执行原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复。
8. 执行战略：
9. 事前：决心第一、成败第二；
10. 事中：速度第一、完美第二；
11. 事后：结果第一、理由第二。
12. 帮助员工突破执行障碍
13. 帮助团队提升执行能力
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