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《高效的沟通管理》
课程名称:《高效的沟通管理》
课程特色:
“人生如戏,全靠演技”学习本沟通课程有效提升管理人员的人际关系与办事成功率。
课程大纲:
1、沟通与人际影响的主要问题与障碍
2、善于沟通的契机——识别频道差异
3、频道一致上的成功沟通
4、沟通的流程与步骤
5、人际冲突处理
6、沟通频道技术
7、沟通的问题与对策
课程设置:1天
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