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一、管理概论
1. 管理定义
2. 管理的层次和技能
Ø 案例：管理是管人、管事、管人+管事？
二、组织效能与角色认知
1. 企业目标和赢利模式
2. 组织的形成与结构划分
3. 领导者的定位与角色认知
Ø 领导上中下三层互动
三、领导与管理的区别与联系
1. 领导是通过愿景、价值观、心智模式
2. 管理是通过指挥、组织、控制
3. 管理是把事情做对，领导是做对的事情；
4. 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽；
5. 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）；
6. 管理=规范化，领导=创新；
7. 管理基于事实，领导基于价值观；
8. 管理是推力和支持力；领导是拉力。
Ø 刘经理做企业领导的案例分析
四、领导及领导力的一般原理
1. 领导的释义
2. 领导的构成要素及领导效能
Ø 有效领导的构成要素
Ø 领导效能的支柱模型
3. 领导权力与领导能力
4. 领导类型与发挥
Ø 集权型
Ø 参与型
Ø 宽容型
Ø 权变型
Ø 情境领导
Ø 案例分析：马云、王石、牛根生等领导风格解析
五、领导素质和能力要求
1．现代企业领导者的总体素质要求
Ø 品德端正
Ø 知识和经验丰富—大树逻辑
Ø 身心健康
Ø 领导素质结构搭配
2．新型领导者业领导者的能力要求
Ø 不断地进行广博的知识学习能力
Ø 有良好的沟通及协调能力
Ø 自我控制能力
Ø 高超的有效激励能力，帮助员工找到工作的动力
Ø 有效授权
Ø 领导公正
Ø 勇于承担责任
Ø 细心
Ø 冒险精神
Ø 有效个人及团体的时间管理
Ø IQ、EQ、AQ
六、领导工作的基本原则及思维方法
1．领导工作的基本原则
Ø 多数原则
Ø 预见原则
Ø 创新原则
Ø 其他原则
2．领导工作的思维方法
Ø 系统论方法：注重结构，注重层次
Ø 控制论方法：强调信息，强调反馈
Ø 模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则
Ø 人才论方法：对待人才应有的态度
Ø 任务论方法：根本任务与经常任务
Ø 职业化方法：基层、中层和高层不同
七、好领导的八项特质
1. 要有一颗“公心”
2. 成为业务的领头羊
3. 诚信
4. 预见性
5. 煽动性
6. 坚持
7. 亲和力
8. 关心下属
八、领导团队
1. 领导者带领团队面临的七大挑战
2. 领导者的五种权力运用
3. 领导商数
4. 成者领导团队的七大方法
5. 领导风格在团队管理中的运用
九、领导能力素质测评
1. 领导能力素质测评问卷
2. 领导能力分析
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