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课程背景:
面对机会,大部分管理者分身乏术,而人数众多的员工要么无动于衷,要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”?其实80%的员工不去做,或做不好,是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!
作为管理者,要教给下属的是一种做事方法或者方式,而不是代替下属解决具体问题!所以您要做好下属的教练,培养优秀的下属,和下属一起创造卓越绩效!
课程收益:
1. 提高管理者的员工辅导能力,让管理者成为下属的教练;
2. 掌握管理教练的流程和锻炼管理教练的能力;
3. 通过学习管理教练提升企业管理者调动员工积极性;
4. 复制经验培养员工及情景式现场处理的管理能力;
5. 提升管理技能,做到管理过程中关注“人”和“事”平衡,从而提升业绩;
6. 练习如何当好下属教练,培养优秀下属,形成教练文化。
培训形式: 案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
培训对象: 高/中/基层管理人员、部门经理、新经理、基层经理、储备干部
课程大纲:
模块一、企业管理者成为管理教练的价值
1. 从企业管理发展趋势,探讨新知识经济时代呼唤管理变革;
2. 成为管理教练对企业管理者、团队及客户的价值;
3. 传统管理和教练管理的对比。
模块二、管理教练模型及应用
1. 管理教练模型
Ø 管理教练模型讲解;
Ø 管理教练工作模式;
Ø 管理教练对心智模式的影响。
2. 管理教练的二个能力
1) 有效对话能力
Ø 有效对话的原理;
Ø 有效对话能力—聆听、发问。
2) 掌握管理教练架构能力
Ø 管理教练五步骤介绍;
Ø 管理教练框架原理;
Ø 教练五步骤应用的关键步骤,操作要点及每个阶段的标志性成果;
Ø 实际应用工具表单练习。
模块三、管理教练的三个工具
1. GROW绩效教练工具
Ø GROW的工具应用方法;
Ø 教练的四个方向指引及参考话术。
2. 情景教练工具
Ø 情景教练的工具应用方法
3. 调适性教练工具
Ø 调适性教练的工具应用方法
模块四、案例研讨及实操演练
1. 培养下属参考情景 :需要支持的小张和开会不发言的下属;
2. 培养下属的重点:
Ø 如何培养优秀的员工;
Ø 如何培养下属业务能力提升;
Ø 如何培养下属有特点的员工。
3. 工具表单应用,案例练习:
Ø 通过练习,现场调整学员教练工具应用的能力,创造应用的氛围;
Ø 通过练习,运用教练步骤,掌握管理教练流程;
Ø 通过练习,充分运用三大工具,掌握管理教练的应用技巧。
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