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主讲:项兰雯
一. 为什么学习本课程:
打造企业自己的培训师团队已经成为各大企业发展过程中的必然趋势。企业内训师团队肩负着企业知识管理的重任,成为传承企业自有知识体系、知识管理的关键角色。
因此,以下几个问题成为众多企业关注的焦点——如何甄选出适合本企业的内训师?如何系统、科学的对内训师进行评估?如何对内训师的技能进行点评与反馈?如何在未来针对性的提升内训师的核心技能?
本课程专为企业内需要对内训师资格进行评估审核的人士设计。
二. 课程特点:
1. 把握内训师审核评估的核心——知其所以然,当人们知道为什么要做这件事的时候,他的意愿度将牵引他更好的向前。课程中对近几年国内企业内训师建设状况进行分析,并强调内训师在企业的核心价值。
2. 逻辑清晰,环环相扣——依据企业内训师选拔流程开展课程
3. 实效性强,重点突出——结合讲师多年企业内训师培养工作经验,参加者清楚的看到各环节的操作要点,把握审核评估的核心
4. 训练、体验与理论相结合
5. 现场产出:本企业内训师资格评审的相关制度、内训师核心能力等将在培训中直接产出
三. 谁应该学习本课程:企业内承担内训师选拔培养的培训管理者
四. 培训方式:讲授,提问,案例,演练,讨论,并结合世界咖啡、团队共创等引导技术,挖掘参训人员的集体智慧。
五. 课程时长: 2-3天
六. 学员人数:30人以内
七. 课程大纲
一 内训师资格评审的意义何在?
1. 中国企业内训师建设情况调研分析
2. 再议内训师角色与价值
3. 内训师资格评审的目的
二 内训师资格评审的3个明确
1. 明确内训师标准——哪些人能够成为内训师?
2. 明确选拔流程——怎么挖掘内训师的后备人选?
3. 明确评估技巧——如何系统科学的对后备内训师进行评估审核?
三 内训师资格评审3大关键环节
1. 选拔谁?——制定内训师选拔标准
1) 内训师的通用能力素质模型
l 2脑平衡
l 3套知识
l 4项技能
l 4项才干
2) 内训师外在呈现的基本技能
l 声情并茂
l 形动统一
3) 企业对内训师的特殊要求
l 以培训课程及项目为导向:哪些课程需要内训师?
l 以培训效果及目标为目的:培训的目标和结果是什么?
l 企业文化及特殊需求
4) 设定内训师选拔标准及评估表
2. 如何选拔?——内训师选拔的流程
1) 选拔流程概览
l 发布选拔海报及初选条件
l 接受自愿与推荐报名
l 对初选者进行筛选
l 面试及现场反馈
2) 选拔海报与初选条件的设计原则
l 注重内部营销
l 营造企业人人分享文化
l 设定第一次甄别淘汰的关键条件
3) 报名者的初步筛选
l 文章撰写——才干甄别
l 授课视频——技能甄别
l 关键经验——知识甄别
4) 内训师面试及反馈技巧
l 随机问题设计——临场表现的评估
l 定向问题设计——关键能力的评估
l 现场培训呈现——专业能力的评估
l 积极有效反馈——5个反馈原则
5) 内训师课程设计能力评估
l 课程目标设定
l 课程逻辑构建
l 课程内容及活动设计
l 教学方法设计
3. 内训师如何持续成长?——成长的721原则
四 内训师资格评审的精髓
l 以终为始,明确目标
l 营造文化,传递价值
l 明确规则,避免漏洞
l 注重结果,更重过程
l 逐级深入,传递鼓励
【学员反馈】
1. 我意识到,在我们对自己和他人进行反馈和评价时,最容易看到的是不足的一方面,这是很可怕的。需要在思维层面有所转变。
2. 我从小至今的职场生涯,参加过很多培训,这一次的触动和收获最大,不仅是学习培训技巧,更是带给自己与人交流方式的转变。
3. 对培训师这个职业有了重新的认识,对于培训师的内驱力和传道之心有了很深的体会。
4. 这次TTT课程中,大家互评和老师点评的过程,彼此可以看到优势和提升点,看到每个人都在进步,大家的讲师状态进入的越来越快。
5. 我发现培训师表述内容的逻辑性特别重要,想说的很多,说出来却很混乱,这次培训清楚的意识到这一点。逻辑思维的形成的确比较难,需要不断的梳理和思考。
6. 以前我很少去听别人在说什么,现在我开始去听了,发现收获很多。
7. 以前我讲课程就感觉想讲什么就讲什么,现在才知道好的培训课程是需要开发和设计的,是有规律有步骤的。
8. 每一次听兰雯老师的课程,都是心灵净化感受温暖的良机……
9. 我觉得学习了TTT,不仅是培训上有所提高,就连平时写PPT条理性也强了,至少思路清晰。
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