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旅游景区服务综合培训课程
旅游景区服务综合培训课程
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第一单元景区优秀员工成长培训
一、观念沟通
二、道德与素质
三、景区工作接待礼仪
四、做一名优秀人才
第二单元景点服务要领
一、服务准备
二、讲解服务
三、送别服务
四、我是五星级员工！
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邀请讲师培训 7步走
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