返回列表
管理之道在于心
一、 培训背景：
对于管理者来说，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？怎样做？
企业的发展是依靠人来实现的。开发企业中的人力资源，发挥人力资源的最大效能，把人力资源提升为人力资本，这一切，是管理者重要的工作。掌握团队成员的心理思维过程，处理好人与人之间的关系，读懂团队成员的内心期望、动机，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，有助于管理效果突飞猛进。深入了解自己、深入了解团队成员、深入了解竞争对手，找到通往他人心灵之门的隐密钥匙，团队业绩增长水到渠成、事半功倍。
二、培训收益：
1．了解管理中理性决策的背后的非理性因素，运用非理性的力量，制定决策、引导团队。
2．掌握核心的激励与引导团队成员的谈话技术，用心理学的方法掌握员工行为背后的动机，提升有效的员工管理。
3．扩大管理者的人际影响力，做到管理过程中关注“人”和“事”的平衡，激发团队动力。
三、培训推荐：
主要特点：体验式活动中提升管理者情商智能，实现团队的高效发展
案例指导：分析经典个案
体验活动：通过情景扮演，小组演练等活动，学习使用具体技术
四、培训过程：调研、沟通、计划、实施、总结、回访
五、培训大纲：（具体内容根据实际情况定制）
1 管理离不开心理学
案例分析：一把钥匙开一把锁
优秀的管理从“心”开始
2 在管理中洞察下属心理
（1）了解员工行为背后的动机
职场典型案例
员工的五种关系模式
透过表面的工作行为辨识内在的心理需求
管理不同工作行为模式的员工
典型工作关系模式的激励方式
2 洞察员工的成就模式
案例学习
梦想和目标是从哪里来的？
成就动机中的三个基本模式演绎
辨识员工内在的真正需求情绪管理的四个不可抗的原则
辨识员工内在的真正需求：
“选”准适当匹配的员工
在“育”中双赢：成就员工才能成就公司的目标
在“留”中：建立与员工劳固的联结
2 在沟通中掌握对方心理
（1）由肢体洞察心理
视频分享
肢体语言透露内心秘密
手臂的秘密
心随腿动
运用肢体语言塑造自己的影响力
（2）引导与激励员工的话术
换位思考
清晰目标
重新建构
激励情绪
3 在决策中的应用心理效应
1．评估模式
案例分析
单独评估与联合评估对员工的影响
呈现方式对选择的影响
2．沉没成本
案例解析
沉没成本对决策的影响
3．损失规避
案例解析
员工的偏好和选择，是可以人为的建构。
4．锚定效应
案例解析
好的起点是成功的一半
巧妙地把“锚定效应”的心理暗示作用运用到管理中。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
