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一、团队工作模式
团队的本质
团队的要素:团队领导、成员、规范和氛围
环境变化(工业经济到知识经济)和人性成熟对工作团队的影响
金字塔型组织结构的命令链、专业分工、控制等特性,在工业经济时是高效率的,而在知识经济时代显现出明显的局限性(阻碍了人和团队的创新,以至于无法适应环境的快速变化)
团队的成长
企业发展、团队成长、个性成熟
团队发展的方向——高绩效团队
团队发展的关键是群体互动行为的持续改变,团队发展的过程是个体、群体不断互动的过程,团队在群体互动中成长
团队工作模式的意义和原理
激发个体成员的潜能和智慧,通过成员之间的互动,不断创新
协调个体、群体与金字塔结构的冲突和矛盾
内部平衡与外部平衡
团队工作模式的理论基础——组织学习
团队工作模式的要点
团队工作模式的“认同目标、群策群力、协同配合、反思传播”的螺旋上升的过程及其要点
三项组织核心能力:能够共享愿景的能力、高效交流的能力、处理复杂问题的能力
团队工作模式”与“三项组织核心能力”的关系
二、团队共享目标技术
目标的本质和意义
目标是行动的方向和动力
团队目标是群体共有的方向和动力
共享目标”与领导力的关系
在团队中“清晰目标”的原理和过程
理清现实状态
理清理想状态
确定现实状态和理想状态的差距
SMART原则
在团队中“认同目标”的原理和过程 “
认同”的心理学原理
“共享目标”的两个动作和八个步骤
尝试在团队中运用“共享目标”的策略
运用“共享目标”的障碍和阻力
蠀摭鲖趖豸阻力的策略与要点
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