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（一）第一讲，培训前的准备工作
1、课件的针对性
2、课件的完整性
3、确定培训风格
4、根据授课内容确定会场布置
5、LED、条幅等渲染培训气氛
6、学员所用培训教材、白板、白板笔、投影仪、电脑等落实情况
（二）第二讲，培训师在企业中的重要性
1、什么是培训
胜任工作的条件
培训的价值
培训与教育的不同
学习的进展
2、成人学习的特点
不同的学习途径
3、企业培训的流程
培训的ADDIE流程
4、培训师的能力培养
培训师的ASK能力
培训师的核心能力
（三）第三讲，培训课程讲授技术
1、如何成功的开场和结尾
如何成功的开场
授课的框架
开场的要素
十三种有效的导入方法
理解力地图
2、语言表达技巧
高效的陈述
如何使课程讲授变的生动自然
讲故事的3D原则
利用例子类比
过渡的技巧
3、非语言表达技巧
管理您的双手
非语言符号
肢体语言
站立姿态
目光交流技巧
聆听技巧
提问的技巧
回答问题的技巧与原则
4、培训师常见错误与对策
准备不足
错误的开场
单调
错误的结尾
（四）第四讲，培训课程初步
1、培训课程设计初步
分析各层主管的培训需求
如何规划新进人员培训
举办新进人员培训的成功关键
如何进行课程设计
2、培训教材与教案设计
教材开发包括什么?
好的教材具备哪些条件?
如何写作教案？
3、教学管理
培训的六要素
如何做好教学管理
如何与学员有效沟通
（五）第五讲，高效互动培训
1、实现高效互动培训的因素
实现高效互动培训的因素
2、营造互动的环境
小组
扇形
U形
3、培训师的工具箱
开场前的姿态
自我介绍
适当的互动游戏
感谢
（六）第六讲，培训VS培训师VS学员
1、全面认知培训
2、全面认知培训师
3、全面认知学员
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