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课程模块 |
课程大纲 |
备注 |
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第一模块 西点的荣耀
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1、课程导言 1)无论发生任何事都有助于我 2)教练谁是人生跑道的冠军 3)拥抱改变，成就无限 2、西点的荣耀 3、精英是训练出来的 4、学习西点精神—责任、荣誉、国家 5、从这里走向辉煌 6、案例研讨 7、团队体验互动 |
课堂讲授+案例分析+情境互动+团队体验+学员分享 |
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第二模块 西点精神--责任意识
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1、课前导言 2、成功者对自己百分百负责任 3、坚守承诺 4、结果导向 5、决不放水 6、案例研讨 7、小组讨论 |
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+学员分享+作业布置 |
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第三模块 西点精神--团队共识
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1、 课前导言 2、 什么是团队共识 3、 血浓于水的文化 4、 整体至上的精神 5、 案例研讨 6、 视频观摩 7、 小组分享 |
课堂讲授+案例分析+情境互动+小组研讨+模拟演练+影视资料+学员分享 |
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第四模块 西点精神--没有任何借口
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1、 课前导言 2、 为什么要没有任何借口 3、 穷人为什么穷 4、 结果提前，自我退后 5、 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练 6、服从就是完全服从、绝对服从 7、案例研讨 8、小组研讨 |
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+学员分享+作业布置 |
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第五模块 西点精神--行动战略
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1、 课前导言 2、 什么是执行战略 3、 决心原理 4、 速度原理 5、 结果原理 6、 案例研讨 7、 团队体验 |
课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+团队体验+学员分享 |
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第六模块 西点精神--成果导向 |
1、课前导言 2、3S是执行力流程的关键 3、S1计划与责任 4、S2检查与监督 5、S3奖罚与总结 6、案例分享 7、小组研讨 |
课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享
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第七模块 西点精神--敬业、职业、专业
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1、 课前导言 2、 向西点精神学习 3、 敬业 4、 职业 5、 专业 6、 案例研讨 7、 心得分享 |
课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享
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第八模块 西点精神--执行力
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1、 课前导言 2、 高层执行力 1) 勇于承担责任，以身作则 2) 迫使员工进化 3) 狼性文化 3、 中层执行力 1) 中层的作用—做放大镜，不做大气层 2) 中层的角色—转换角色，乘客变司机 3) 中层的目标—没有最好只有更好 4、 基层执行力 1) 镜子思维 2) 无条件执行 3) 认真 4) 专注 5) 物超所值 5、 案例分享 6、 心得分享 |
课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享
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第九模块 西点精神--客户价值
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1、 课前导言 2、 什么是客户家价值及核心竞争力 3、 了解客户需求 4、 满足客户需求 5、 超越客户需求 6、 案例分享 7、 小组研讨 8、 学员分享 |
课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享
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第十模块 课程总结与学习转化 |
1、 课程总结 2、 学习转化 3、 作业布置 |
课程总结+学习转化
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