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课程介绍
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,训练方法强调现场演练,主要方法包括案例分析、角色演练、个人测试等,在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调主动获取知识及转化信息能力的形成。
课程目标
·了解管理者的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;
·建立管理者应有的正确态度和意识;
·了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标;
·培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;
·认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧。
课程对象 企业中层管理人员、 即将晋升的基层管理人员
课程时间 2天
培训方式 案例分析、现场互动、分组讨论、视频播放、现场演练等培训方式。
课程内容
1、 角色定位
企业为什么要设立中层管理者?
管理者在企业可持续发展中的责任与使命
管理者在企业扮演的三大角色
[实战研讨]:管理者角色定位中的误区讨论
[案例讨论]:德国最愚蠢的银行
[案例讨论]:宰相的管理职能
[视频学习]:A cow is not a cow:管理者基本素质
2、 自我认知
管理者必须具备的三大能力
管理五项基本职能运用和转换
管理者工作风格与自我管理
[自我测试]:8大角色----BELBIN团队角色测试
[视频学习]:独立团的绝地成长
[案例讨论]:本福尔德驱逐舰----这是你的船
3、 时间管理
四代时间管理技术的解析
第四代时间管理工作运用训练
[实战练习]:如何真正解决中层管理者工作中时间管理问题
[自我测试]:时间管理能力自我测试
4、 目标管理
目标管理的真正含义
目标管理方法解析
企业在目标管理中遇到的实际问题剖析
[案例讨论]:目标管理的差异
[案例讨论]:100:25:8:4的神奇公式
5、 绩效管理
绩效管理系统全面分析
企业绩效管理存在的种种问题剖析
中层管理者在绩效中扮演的四种辅导角色
绩效管理工具的运用技巧
部门工作的计划与运行
[小组演练]:OJT技术的使用
[现场演练]:如何开展现场绩效面谈
6、 沟通管理
怎样与上级相处
怎样与上司相处与配合
怎样与同级协作
同级相处的几项原则
部门间的沟通方式
部门间的服务模式
部门冲突的解决与处理
[小组演练]:沙漠逃生团队沟通演练
[自我测试]:4种个人行为风格测试
[案例讨论]:英特尔公司的建设性对抗
7、 激励管理
能够激励员工的因素有哪些?
激励员工的方法与技巧
马斯洛的需求理论及实战修订
赫茨伯格的双因素理论及实战修订
期望理论的实战应用
目标设定理论的实战应用
强化理论的实战应用
[案例讨论]:巨人公司的凝聚力
[小组讨论]:恒大集团的内部激励
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