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第一部分 当前产品营销面对的问题分析
n 为什么有好产品推不出去?
n 做营销什么最重要?
n 客户到底想要什么?
n 为什么客户越来越抱怨和挑剔?
1、可选择空间变大
2、之间购买产品亏损
3、产品同质化严重
n 客户都哪去了?
n 为什么害怕被拒绝
n 恐惧的来源
1、能力不足
2、失败的经历
3、想象
n 怎样面对互联网金融产品的挑战?
1、发挥银行财富管理的优势
2、资产配置
3、国外投资银行经验
n 如何激发“正能量”
1、心态转换
2、幸福法则
3、梦想激励
第二部分 产品价值的有力展示方法
n 如何发挥资产配置的威力?
1、资产配置的价值
2、财富升级
3、最佳的资产组合
n 经济周期与产品配置方法
n 产品介绍存在的问题
1、缺少互动
2、过于被动
3、缺少力度
4、推销行为明显
n 影响客户购买因素
1、以往收益
2、书面证明
3、事实例子
n 基金的卖点与当前股市行情分析
1、识别当前趋势
2、所处位置
3、投资策略
n 交易类贵金属产品和实物类产品的营销技巧有哪些不同?
1、交易灵活
2、市场透明
3、以小博大
n 交易类黄金产品卖点与当前行情分析
1、行情规律
2、所处位置
3、投资策略
n 如何推荐黄金实物类的产品
1、避险
2、保值
3、收藏
4、馈赠
n 怎样识别客户的需求?
n 影响客户购买的因素有哪些
案例分享
第三部分 异议解除话术及客户服务方法
n 客户总说等基金解套再买怎么办?
n 怎样服务投资黄金的亏损客户?
n 说服客户的工具模板
1、合一法
2、引导法
3、解除法
n 如何服务好08年来亏损的客户?
n 怎样运用“太极”投资法实现银行客户双赢?
1、“太极”投资法原理
2、趋势识别
3、实战操作方法
n 如何让套牢的客户动起来盈利?
n 客户关系维护的意义
1、利润来源
2、回报率高
3、经营客户
n 为什么说客户赚钱才是硬道理?
n 促成时机选择和营销话术
1、成交信号
2、善用铺垫
3、成交方法
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