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组建信用卡直销团队战略培训
课程收益：
1、 梳理、确立组建信用卡直销团队的策略体系
2、 解读组建信用卡直销团队的外部监管政策、内部运营部署
3、 分析信用卡直销团队特质和队伍管理核心
4、 体验信用卡直销团队营销战略要点
培训对象：卡中心负责人/分行个金负责人
课程时间：1-2天 ，6小时/天
课程大纲：
第一部分：信用卡若组建直销团队、在政策上，监管上、具体组织上的建议
一、总部直管
二、属地行管理
（一）、政策：目标管理、风险合规、人事关系、组织架构
（二）、监管：自查、总部检查（专项检查）、汇报机制
（三）、组织形式：总部直管、双向管理、业务条线（发卡、商务、催收、后台）
第二部分：如何进行信用卡营销队伍管理
一、 管理架构
二、 任务目标管理
三、 考核生产力核心指标管理
四、 管理制度
五、 企业团队文化及价值观
第三部分：如何促进客户用卡、刷卡消费？
一、卡产品设计
二、开卡激活活动
三、常见全国形势、地方知名商户活动（折扣、送赠、满额立减）
四、特殊时段形式刷卡活动
五、客户用卡体验 – 便利、优惠
第四部分：分期业务
一、线下装机分期
二、网站分期
三、电话分期
四、账单分期
第五部分：如何开展行内各条线客户交叉销售
一、系统和数据开发
二、培训运用和技能
三、数据跟进（数据运用、销售技能、销售数字、任务）
四、落后行督进
五、交叉销售竞赛
第六部分：给目标客户发卡时有什么营销技巧？
一、产品及活动卖点包装介绍
二、促成简明及时
三、服务及体验
第七部分：如何调动支行和支行员工积极性发卡？
一、考核：主体考核指标、考核分数占比、考核方式
二、奖惩：奖励制度阶梯制、鼓励多营销、奖励制度和金额、兑现及时透明
三、政策支持：发卡进件政策、系统支持、培训支持、数据支持
四、竞赛：行之间竞赛、员工竞赛
第八部分：如何做到信用卡发卡客群的有效选择
一、客户资质（前端）：进件要求和政策、客户分类和选择、重点营销渠道、交叉销售客户
二、客户资质（后端）：不同客户群卡种（客户、渠道 / 车主、女人、百货、联名店…）、
评分积分卡、后端验证系统和数据（社保、人行、公安、学历、车、房、企业）
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