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营销计划制定与过程控制
Ø 课程背景
为什么营销计划总是跟不上变化?
为什么营销人员经常忽视过程控制?
为什么营销计划经常是给老板做的,而不是给自己做的?
为什么营销计划别人看不懂,自己也看不懂?
为什么营销计划经常在执行上夭折?
为什么营销计划经常缺乏严肃性,也不对结果负责?
……
今天,我们已经跨入21 世纪,加入了WTO。今天的中国企业面临的是整个世界,只有建立战略营销体系的企业,才是高瞻远瞩的企业,才是有可能在激烈市场竞争中独占鳌头。营销计划是战略营销的第一步,而营销计划的执行与控制是关键。
营销计划本质上就是向公司证明“我有思路,我有安排,我有信心执行到位,我们一定会胜利。”只有看到了必然的成果,公司才会真正支持计划。营销计划对于执行者来说,更多的价值在于协调,它告诉所有相关的人应当怎么做;对于管理者来说,它将是有效的监控手段,因为所有人都不希望到最后去算总账。
营销计划的制定相当于“瞄准”,而营销计划的过程控制相当于稳定的“扣动扳机”。只有这两方面配合的天衣无缝,才能真正打到猎物。
Ø 课程时间
2天
Ø 第一部分 营销计划的基础――战略营销体系
1. 中国市场经济体系中的机遇与挑战
u 为什么需要经济体系
u 市场经济与计划经济
u 市场经济下的消费者
u 市场经济下的企业
u 市场经济运作规律
u 市场经济关键词
u 市场经济营销体系
u 企业经营理念
u 目前中国市场经济体系下企业的状况
u 中国营销发展的历程与中国企业如何健康发展
u 大与强,科学与艺术
u 民营企业面临的机遇与挑战
2. 消费者行为分析与市场细分
u 为什么需要市场细分
u 三种目标市场策略
u 消费者市场细分
u 工业品市场细分
u 如何选择目标市场
u 中国市场经济中竞争格局的形成
u 市场机会与企业的平衡点
3. 如何建立竞争优势
u 竞争来自于哪?谁是竞争对手?
u 什么竞争优势?
u 如何构建竞争优势?
u 构建竞争优势的战略
u 竞争状况演变过程
u 构建竞争优势的方法
u 竞争对手分析
u 构建竞争优势的战术
Ø 第二部分 营销计划的关键――市场营销经典要素组合
4. 创造价值(产品,PRODUCT)
u 中国目前的市场状况
u 产品如何创新
u 小心市场陷阱
u 产品如何才能适销对路
u 何为完整产品
u 新产品诞生的5个阶段
u 如何做可行性分析
u 如何做产品定义
5. 体现价值(定价,PRICE)
u 企业是否可以追求暴利?
u 毛利与净利润如何平衡?
u 影响价格的因素与定价目标
u 定价方法与定价细分
u 新产品定价策略
u 企业为什么想降价?
u 价格战引起的负和竞争
u 企业面对(潜在)价格战的应对策略
u 如何制定降价后的价格标准
u 中国为什么在各个行业内屡现价格战?
u 如何避免价格战?
6. 宣传价值(宣传与促销,Promotion)
u 市场宣传与促销是否等于广告?
u 市场宣传与促销的目的是什么?
u 市场宣传与促销的四要素
u 市场宣传与促销的组合策略及流程
u 市场宣传与促销在中国的状况
u 市场宣传与促销的战术方法
u 如何设计核心广告词
u 企业与专业公司在宣传与促销方面的分工
7. 交付价值(渠道,Place)
u 何为销售渠道?
u 销售渠道资源配置
u 渠道是否为王?
u 渠道是否可以买来?
u 根据产品价值与复杂程度选择销售渠道
u 销售渠道的评估与选择
u 直销工具--销售漏斗
u 客户角色与客户体验
u 电子商务对传统销售渠道的冲击
Ø 第三部分 运筹帷幄,决胜千里之外――营销计划的制定
8. 制定营销计划的原则
u 计划不是给老板制定的
u 是细节中的结果而不是结果中的细节
u 营销计划的SMART法则
u 计划就是“让我相信你”
u 营销计划与公司计划体系的关系
9. 如何制定营销计划
u 认清形势与营销问题
u 如何描述环境与竞争描述
u 如何发现竞争优势
u 做好消费者行为分析
u 做好市场细分
u 发现关键营销问题
u 理清你的营销思路
u 制定营销指标
u 制定营销策略
u 设计营销组合策略
u 市场行动计划的制定
u 市场计划的内容及原则
u 市场的费用管理
u 销售行动计划的制定
u 销售指标的分解
u 销售激励方式选择
u 销售费用的管理
Ø 第四部分 执行到位――营销计划的过程控制
10. 战略在于执行
u 以顾客为核心的执行
u 以品质为核心的执行
u 以标准为核心的执行
u 营销危机中的执行力
11. 营销计划过程控制
u 制度是基础,用人是关键
u 建立并维护规则
u 建立组织与激励机制
u 变化是正常的,但不是借口
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