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课程背景
企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不高就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位……其实,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工,没有高素质的员工,企业的战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。
在新经济环境下,知识型员工越来越多,员工的知识更加丰富,思维更加活跃,活动空间更加广泛,自主意识不断增强,管理者难以完全靠制度来管理员工。对于企业管理者来说,自我管理是管理的最高境界,是最经济和有效的管理方法。
怎么才能实现对员工的自我管理?
那么,面对这一人力资源管理的新课题,企业管理者应当怎么才能实现对员工的自我管理?以给予员工担责任的自由,可以释放他们内在的能量呢?本课程重点将会针对这些问题进行讲解,使员工由内而外发生改变,最终由被动性转变主动性。
课程目标
2 学会时间管理,提升工作效率
2 自觉管理绩效,提高工作业绩
2 主动求变创新,持续追求卓越
2 处处多快好省,养成职业习惯
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师点评
主讲老师 张高睿
培训对象 全体员工
课程大纲
第一模块:自我管理——职业心态管理
1、我在为谁而工作?
n 是为老板还是为自己
n 为前途而努力,为梦想而工作
n 糊弄工作,就是糊弄自己
n 想当元帅先当好士兵
2、思维转变结果就会不同
n 工作结果 = 思维方式×热情×能力
n 只做责任者不做受害者
情景模拟:不做受害者
n 持续的力量能将“平凡”变为“非凡”
n 已经不行了” 的时候才是真正的开始
n 将“不可能”变为“可能”
n 比昨天更进一步,不断提升你的价值
互动体验:六指抬人
第二模块:自我管理——高效时间管理
1、看清时间的本质
n 你有多少时间可以支配?
n 时间最重要的四大特性
n 时间管理就是价值观、状态、行为习惯的管理
n 时间管理三步曲
n 到底时间浪费在哪里?
案例研讨:小李的一天
管理工具:工具表单使用介绍
2、时间管理的核心原则
n 效率与效能原则
n 80/20法则
n 明确目标原则
n 要事第一原则
互动体验:目标的力量
3、个人时间管理的五大步骤(第四代时间管理)
n 确定角色—明确工作、生活、家庭中的角色
n 选择目标—列出不同角色中主要职责
n 列出计划—制定你具体要怎么做
n 安排进度—为计划制定相应的时间
n 逐日调整—出现特殊情况要及时调整
小组演练:区分工作及生活中的不同角色并制定计划
第三模块:自我管理——情绪压力管理
1、透彻认识情绪
n 自己是一切情绪的发动机
n 一切情绪可以为你所用
n 情绪状态和工作效率与工作成果紧密相关
n 辨识情绪起源与自我解压的最重要工具
n 情绪是人的信念、价值和规条系统的产物
2、不容忽视的压力
n 生存压力、情绪压力、工作压力是现代人的主要压力
n 工作量、人际关系、工作角色是产生工作压力关键
n 做好时间管理也可缓解压力
n 面对压力应保持积极乐观的态度
案例分析:“富士康事件”带给我们的启发
3、提升内心的力量,运用你的潜意识
n 与你的潜意识沟通
n 多去创造未来景象
n 进入最佳优良状态
n 反败为胜法
n 自我减压法
现场体验:音乐冥想解压练习
4、自我解压,把情绪状态调控到最佳的方法
n 身心互动原理:肢体动作创造情绪
n 注意力等于事实,改变对己问话
n 改变事情定义,换个角度天地宽
n 改变用词,语言习惯可以改变思维习惯
小组研讨:有哪些外在因素可以减缓压力?
第四模块:自我管理——职场人际沟通
1、沟通从倾听开始
n 先诊断再开方
n 沟通基本原则(先理解别人,再争取别人理解自己)
n 人际交流的最大障碍是“自传式回应”
n 自传式回应与同理心回应的区别
n 倾听的五种境界
n 同理心沟通的回放技巧
小组演练:同理心沟通
2、人际沟通的六大步骤
n 充分准备
n 确认需求
n 阐述观点
n 处理异议
n 达成协议
n 共同实施
小组演练:完整沟通流程
3、如何与不同的人建立个性化沟通
n 活泼型人的沟通方式
n 完美型人的沟通方式
n 力量型人的沟通方式
n 和平型人的沟通方式
互动体验:如何识别不同风格(学员代表上台)
课程结尾:答疑回顾
1、检视回顾
n 学习要点是什么?
n 学习中印象最深的是哪部分?
n 你最大的收获是什么?
n 通过这个收获你准备采取什么行动?
2、学员提问
3、结束寄语
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