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课程大纲
销售人员心态调整
1、 销售给我们带来什么
2、 销售人员的三级十二流
3、 销售四大思维
4、 顶级销售人员标准
什么是销售
1、 销售本质是什么
2、 卖什么
3、 客户买的是什么
顶级销售人员时间管理
1、 时间管理
2、 时间分配
销售流程及关键步骤
1、 业务流程及步骤
2、 顾问式销售框架
3、 如何快速建立信任
高手重视事前准备
1、 形象及基本礼仪
2、 销售区域特性
3、 销售计划制定的三个要素
了解你的产品
1、 了解产品要素
2、 产品诉求及差异
3、 同行产品比较
如何寻找潜在客户
1、 客户“MAN”原则
2、 客户开发与日常管理
接近客户技巧
1、 明确主题
2、 接近客户技巧与方法
3、 电话的运用
4、 面对面顾问式销售的技巧
5、 客户购买7阶段
成功与人沟通
1、 沟通的意义
2、 沟通的作用
3、 沟通技巧与禁忌
4、 倾听的艺术
识别客户利益点
1、 从一般利益向特殊利益转化
2、 客户9大购买理由
谈判技巧
1、“?”赢
2、SWOT分析
3、让价技巧
客户异议处理
1、 客户异议的原因
2、 异议处理方法
达成交易
1、 成交的步骤
2、 成交的禁忌
运用AIDA销售技巧及CARE促销
FABE的运用
快捷链接
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账户管理
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新手入门
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