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大学生如何成为高效能员工

第一讲：角色转变:成为高效能员工的起点

职业旅程中的第一份工作，无疑是踏入社会这所大学的起点。也许你找了一份差强人意的工作，那么从这里出发，好好地沉淀自己，从这份工作中汲取到有价值的营养，厚积薄发。千里之行，始于足下，只要出发，就有希望到达终点。

一、成为高效能员工的必要性

二、从大学校园到社会的环境变化的不适应

1、对待人处事的方式不适应

2、对压力的承受不适应

3、时间性纪律性要求发生了很大变化

4、对薪酬的不适应

三、大学生就业后的心理感觉

1、理想与现实的落差较大

2、急于求成，遭受挫折后不能承受压力

3、围城思想严重，盲目感较强

四、实现从学生到优秀员工的六个转变

五、你即将面临的五大挑战

第二讲：职业化:成为高效能员工的第一步

在每个行业里，都有很多出色的人才，他们之所以能成功，是因为他们比别人更努力、更智慧、更成熟。但是，最重要的是，他们比一般人更加职业化！一个人仅仅专业化是不够的，只有职业化的人才能飞在别人前面，让人难以超越！

一、什么是职业化？

⒈职业化的定义

⒉职业化的三个层次

二、职业人的特点

1、人可以分为四种类型：

⑴没人经营他：

⑵别人经营他：

⑶自我经营：

⑷经营别人：

2、职业人的特点

3、两类人的比较

三、现代企业的四类人ＣＡＩ

四、职业化的一个中心、三个基本点

1、职业化的一个中心

2、职业化的三个基本点

五、成为职业员工八项禁忌

六、对职业人的素质要求

第三讲：职场礼仪:职场成功的潜在资本

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪有效地展示着一个人的学识教养、风度魅力与价值修养。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。

一、礼仪运用的五个原则

思考:你的出众气质取决于什么?

二、职场常用的基本礼仪

1、基本礼仪中的站姿/ 坐姿/走姿

2、与人同行的礼仪

3、落座的礼仪

4、与人乘车的礼仪

三、礼仪中敬语的使用

1、对长者的呼语：

2、请人批评称：

3、求人原谅称：

4、麻烦别人称：

5、求给方便称：

6、托人办事称：

7、赞人见解高明称：

8、冒昧地请求别人用：

9、挂在嘴边常用的话：

四、企业人士的工作礼仪：

——与上司处好关系的原则

小组研讨：描述你心目中所期待的下属

看《亮剑》：“小心老子揍你！”

看《亮剑》：“新一团团长是李云龙”

第四讲：人际沟通:你在职场腾飞的翅膀

年轻人难免带着几分傲气，认为自己无所不能、所向披靡，其实不然，初入职场的新人还是个“婴儿”，正处在从爬到走的成长阶段。要知道，在职场获得成功，个人的文凭赋予给我们的能力只占成功因素的30%，良好的工作关系占70%！因此，我们要学会与人相处，要学会与人沟通，你的工作质量取决于你的沟通质量，你的沟通质量就是你的生活质量!

一、沟通的概念

1、沟通的定义

2、沟通的本质

3、沟通过程的原理模型

二、沟通的类型

1、根据信息载体的异同

思考：做完以上网络图，你有何感悟！

2、按照沟通方向不同

思考：一个职业人士成功的因素如果归结为沟通与能力，各占比重？

沟通能力测试

三、人际沟通中的五个原则

四、语言沟通的五个绝招