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第一节 销售过程塑品牌
引子:转型——从做“生意”到做“事业”
一、品牌的本质与内含
1. 品牌管理的误区
2. 品牌意味着“联想”(市场角度)
3. 品牌即“体验”(销售角度)
4. 品牌的内容和力量
5. 销售过程如何让品牌管理落地
二、区域运营品牌管理
1. 如何理解针对零售商(商场/地铺业主)的品牌管理
2. 店铺对于服装品牌建设的重要意义
3. 多开门店——盘活货品好变现
4. 做好最有效的“地面推广”
三、店铺运营品牌管理
1. 经营消费者体验
2. 店铺形象(卓越、统一)
3. 服务创造价值
4. 店铺陈列
5. 促销活动
6. 货品结构(结构清晰、批次上货、库存控制等)
第二节 组好货品赴商场
引子:货到店铺之前已经决定了生意的70%!
一、对期货的关键认知
1. 为什么是期货:组织生产时间长,备货风险高
2. 期货有什么特点:基于预测、风险、信息化、买手能力
3. 为什么对期货心理没底?看不准、怕风险、库存处理难
4. 品牌企业上货特点:波段上货、补货很难实现、优先顺序
二、对“库存”的认识
1. 期货模式下,库存与断货的魔咒
2. 不要因为怕库存而带来更多的库存(波段无新品、陈列形象差、搭配乏味…)
3. 库存控制的关键策略
三、订货观念提点
1. 做生意不只是挣“差价”
2. 对风险的正确态度
3. 快速发展是硬道理
4. 销售分析是基础
5. 关注竞争与消费者
四、订货四大误区剖析
1. 面面俱到型:感觉都好但都没把握,没胆量,大网捞鱼;
2. 照猫画虎型:没做过销售分析,不了解消费特点,跟风学样
3. 自我欣赏型:爱上自己的创意,忘却自己的生意
4. 赌博押宝型:哪个是爆款?
五、订货策略
1. 波段上市策略
2. 货品组合策略
3. 价格带策略
4. ……
六、订货七道坎,伴君从头越
1. 确定订货金额(订销比)
2. 确定订货数量
3. 大类占比推算
4. 细分品类比占比
5. 男女比占比
6. 确定订货款数(店铺区域规划、陈列宽度规划、采购宽度和上市规划)
7. 确定产品结构(系列、主题、款、色(SKU)、码、件数)
第三节 管好门店出业绩
引子:一切为了生意!
一、业绩控制6指标
1、客流量
2、进店人数
3、深度接待率
4、成交率
5、客单价
6、转介绍率
二、店铺管理8要素
1、选址/装修/店面布局
2、货品
3、出样/陈列
4、氛围
5、人员
6、信息
7、促销
8、库存
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