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第一篇:基础篇
1.领导者的职责
2.管理者的职责
3.领导者的能与不能
4. 管理者的能与不能
5. 中层干部的“承上启下”
6.中层干部的角色定位
7. 中层干部的只能
8. 中层干部的权威来源
视频解析:卓越中层缔造非凡
第二篇:心态篇
1. 在其位,谋其政
2. 做问题的终结者
3. 练就超强心态的四大秘诀
执行篇
1. 团队缺乏执行的四种思维
2. 团队缺乏执行的六种习惯
3. 影响执行的关键----能力
4.执行中的人才观
5. 执行中的时间管理
6.提升执行的四大关键
第三篇:沟通篇
案例讨论:十分钟,痛失三亿欧元的悲剧。
一、对上沟通
1.对上沟通:我办事,你放心
2.与上司相处的六个原则
3.与上司沟通的5个技巧
4.与上司沟通的6个方法
二、对下沟通
1. 对下沟通:做一个会沟通的好领导
2. 下行沟通的两大关键
3. 下行沟通的三大技巧
4. 处理员工抱怨的6个技巧
5.恰当的批评方式
6.离职员工的沟通技巧
7. 鼓励员工的20种实用方法
8.教化员工的六大步骤
游戏:沟通的力量
三、同级(平行)沟通
1.平行沟通技巧—礼尚往来
2.主动沟通,表达善意
3.不旁观,不错位
4.相互补台不拆台
第四篇:中层干部提升篇
1.领导者的类型:权威者VS威权者
2.成为威权领导的九大方法
2-1.重承诺
2-2.负责任
2-3.讲诚信
2-4.重合作
2-4.决断力
2-5.敢冒险
2-6.懂得自我表达
2-7.宽容
2-8.不踢皮球
2-9.良好的人际关系
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