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一、 职业人和职业素养
1、相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类
ü 根本没有人生可言
ü 碌碌无为
ü “老板”，获得高收入的同时，也承担着巨大的风险。
ü “职业人”，懂得如何为自己创造美好生活的人。
2、什么是职业人？
3、共勉：做个职业人
Ø 显性素养
Ø 隐性素养
Ø 职业道德
第一 ：责 任
一、绝不推卸责任
二、清楚你的责任，才能更好地承担责任
三、真正地负责任是自动自发地完成工作
四、责任保证绩效
第二：忠 诚
一、忠诚就是尽职尽责的义务
二、作为企业精神的责任与忠诚
三、忠诚缔造和实现你工作的价值
第三：激 情
v 最好的劳动成果总是由哪些头脑聪明并具有激情的人来完成的。
v 1、不是为薪水而工作，而是为事业而工作
v 2、态度，决定一切
v 3、做最好的员工，也要做更好的员工
v 4、接受挑战，不断提升自己
v 5、积极行动的力量
v 6、出色地完成每一项工作
二、 一流员工的十大职业素养
一、敬 业
v 不怕起点低，就怕境界低
v 只有小雇员，没有小角色
v 培养工作中使命感
v 处处以专业的标准要求自己
v 将简单的事情做到最好
二、主 动
v 你是雇员，但你更是主人
v 不是上级，但能影响上级
v 老总不在，要干得更好
v 先走一步，海阔天空
v 先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出
三、责 任
v 拿得起责任，放得下架子
v 优秀者，就是优秀的责任承担者
v 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”
v “活儿是给别人做的，更是给自己做的”
四、执 行
v 不是做事，而是做成事
v ”烧开一壶水“
v 四个”到位“
v “从考虑点到考虑系统”
五、品 格
v 成为值得依赖的人
v 坚守原则，即使天塌下来
v 经得住考验，才是真品格
六、绩 效
v “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
v “老黄牛”也要插上绩效的翅膀
v 强化工作的结果导向
v 优化你的工作方式
七、协 作
v 没有人能独自成功
v 团队不是缩小了自我，而是放大了自我
v 最佳团队精神，需要牺牲精神
v 没有完美的个人，只有完美的团队
八、智 慧
v 做智慧型员工
v 总有解决的办法
v 总有更多的办法
v 总有更好的办法
九、形 象
v 不要往自己喝水的井里吐痰
v 单位提前，自我退后
v 你就是单位的“金字招牌”
十、发 展
v 个人发展要跟上公司发展的主旋律
v 是选择钱，还是选择路
v 别太在乎自己，地球不会因你而不转动
三、 如何提高职业素养
1.阳光心态
v 第一，不能改变环境就适应环境
v 第二，不能改变别人就改变自己
v 第三，不能改变事情就改变对事情的态度
v 第四，不能向上比较就向下比较
2.提高个人价值
v 什么叫学习？
v 学什么？人际关系和沟通技巧
v 向谁？向孔子学做人的哲理，向老子学做事的常理，向孙子学谋略的道理
v 提高你的学习力
§ 学习力等于适应力，等于竞争力，等于生存力，也等于生命力
§ 人不能学习的时候就老了
3.职场人应具备10种心态
4.养成“8让”习惯
5.培养沟通技巧
6.职业道德
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