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开篇问题：为什么我们总是谈不成生意？
开篇观点：世界上赚钱速度最快的就是谈判！
第一讲：成功谈判的主要步骤及其策略
（一）如何进行谈判开局
Ø 敢于开出更高的条件！
Ø 坚决不要接受第一次报价？
Ø 学会“感到意外”策略！
Ø 避免对抗性谈判！
Ø 做个不情愿的卖家与买家？
（二）如何进行中场谈判的取势
Ø 如何应付没有决策权的对手！
Ø 服务价值递减规律？
Ø 绝对不要折中策略！
Ø 如何应对僵局？
Ø 如何应对困局？
Ø 如何应对死胡同？
Ø 索取回报要及时
（三）如何进行谈判收官之战
Ø 白脸-黑脸策略的应用！
Ø 蚕食的技巧
Ø 如何减少让步的幅度！
Ø “收回条件”策略的应用
Ø “颀然接受”策略的应用
第二讲：坚守谈判中的原则
（四）不道德的谈判策略
Ø 诱捕
Ø 红鲱鱼
Ø 故意犯错！
Ø 预设
Ø 升级
Ø 故意透露假消息
（五）谈判原则
Ø 让对方首先表态
Ø 装傻为上策
Ø 千万不要让对方起草合同
Ø 每次都要审读协议
Ø 学会分解价格
Ø 书面文字更可信
Ø 集中于当前的问题
Ø 一定要祝贺对方
第三讲：如何解决谈判中的难题
（六）如何解决棘手问题
Ø 调解的艺术
Ø 仲裁的艺术；
Ø 解决冲突的艺术；
（七）谈判压力点
Ø 时间压力
Ø 信息权力；
Ø 随时准备离开；
Ø 要么接受，要么放弃
Ø 先斩后奏
Ø 热土豆
Ø 最后通牒
第四讲：优势谈判高手的特征
（八）中国人性格对谈判的影响
Ø 与中国人如何谈判
Ø 如何与各区域的人做生意
Ø 中国式谈判的特点
Ø 区域性格的谈判特征（广东、四川、东北、河南等）
（九）中国人性格对谈判的影响
Ø 优势谈判高手的个人特点
Ø 优势谈判高手的态度
Ø 优势谈判高手的信念
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