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支行营销团队的核心竞争力
第一讲、柜台营销
1、同质下的差异化
2、成功的法则
3、服务中的以小见大
4、价值叠加
5、五项修炼
6、技术与艺术的融合
7、有效沟通
8、行为模式
9、企业文化
10、案例分享
第二讲、市场营销
1、服务标准
2、服务机会
3、服务团队
4、服务能力
5、服务基本功
6、服务态度
7、服务技巧
8、服务境界
9、服务收获
10、服务案例
第三讲、战略客户营销
1、不失人，不失言
2、恭、宽、信、敏、惠
3、战略营销优先权
4、首席客户经理的三度
5、三级联动的天道
6、营销案例
第四讲、营销就是“三级团队”战略执行力
1、最高境界的战略执行力
2、四种团队的结局
3、战略目标的三论
4、竞争的背后是什么
5、团队的市场文化
6、团队的战略目标
7、团队的共同发展
8、战略执行力公式
9、成长的意义
10、案例分享
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