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第一讲、岗位的概念
一、什么是岗位？什么是岗位设计？
二、岗位设计的意义
三、岗位设计的驱动因素
四、岗位设计的原则
五、岗位设计考虑的主要方面
六、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
七、岗位设计与工作分析的关系
八、企业绩效与岗位设置的关系
九、岗位设置的失败与成功因素
十、定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义
第二讲、影响岗位设计的基本要素
一、岗位不是孤立存在的，它取决于公司集成的业务模式
一、什么是企业战略？
l 战略制定框架
二、什么是流程？
1、迈克、波特教授的企业价值链
三、什么是管理信息系统？
一、管理信息系统对传统的管理会产生巨大的影响
四、什么是组织？
1、组织的成长过程
2、组织结构形式
3、组织结构的演变
第三讲、定岗
一、岗位设计的主要步骤
二、选择岗位设计的方法 ，主要有以下四种方法：
（1）组织分析法
l 组织设计需考虑的主要问题
l 三种不同的管理模式对比
l 某移动通信总公司市场部的使命与职责
l 某移动通信总公司市场部的决策流程和汇报关系
（2）关键使命法
2、分析各部门的关键业务和关键职责，明确需要设定的关键岗位
3、确定各关键岗位的核心角色，由此界定其主要职责
4、形成科学规范的岗位说明书
（3）流程优化法
1、流程重整 －－ “现有流程” 与“未来流程”
2、流程重整实施步骤
（1）举例 － 支取现金支票流程优化
3、确定各主要业务流程的关键控制要点
（4）标杆对照法
第四讲、定编
1. 什么是定编？
2. 岗位分类
3. 定编的原则
4. 定编的方法
l 劳动效率定编法
l 业务数据分析法
l 本行业比例法
l 按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法
l 预算控制法
1、 预算控制法: 人工费用举例
ü 业务流程分析法
ü 管理层、专家访谈法（德尔菲法）
5. 人员编制最后确定
第五讲、操作示例
三、定岗操作示例
七、定岗流程---定岗流程图
八、某城市商业银行定岗具体操作步骤与方法
四、定编操作示例
1、定编流程--定编流程图
2、某集团贸易类人员数量定编具体操作步骤与方法
刘新苗讲师简介
1998年毕业于复旦大学，公共管理硕士,经济学博士。曾在四大著名会计事务所普华永道工作四年,多年担任大型集团人力资源总监职位，长期从事集团战略管控、后备人才选拔评价、薪酬、绩效管理、劳动关系等方面的实践和研究咨询；
目前担任国家人力资源管理师资格考试鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会特邀劳动仲裁员、上海烟草和上海申通地铁工会特邀研究员、上海市开业指导专家、上海市企业家协会特约研究，上海交通大学、浙江大学、复旦大学客座教授，兼职硕士生导师。
中国电力投资集团高级培训中心、上海市干部培训中心、宣传人才服务培训中心、智联招聘、淘课网、中国总裁培训网、华东师范大学职业培训中心、北京经济合作协会、等国内知名培训机构签约讲师。
13年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、职业咨询、质量体系等中高级管理岗位。拥有国家高校人力资源管理专业教师资格证、企业管理咨询师、注册人才中介师、职业咨询师、人才测评师、企业培训师、人力资源经济师等相关资质；
长期担任上海电视台新闻综合频道新闻透视节目关于人力资源、劳动社会保障话题的特邀专家，《首席》杂志、《新京报》《东方早报》等杂志、报纸特约撰稿人。
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