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课程大纲：
一、 角色意识
1、 层次和角色的关系----处在什么层次，就会怎么定位自己；怎么定位自己，就会处在什么层次
2、 性格和角色的关系----完善性格，才能定位自己
3、 环境和角色定位的关系----我们的定位受到大环境小环境的严重影响
4、 从行动金字塔解析角色定位的关系----什么样的追求，就有什么样的定位
5、 社会结构和角色定位----你把自己当成什么了？
6、 使命与角色的关系----成就你事业的不只是你的能力
7、 阶段与角色的关系----处在不同阶段的企业需要不同的角色能力
二、 管理者的角色
1、 管理的定义
2、 管理的几大要素
3、 法约尔的四大职能划分
4、 管理的性质
5、 管理的层次划分
6、 管理者的十大角色
7、 管理者的三个维度
l 三个能力
l 三个身份
l 三板斧
三、 管理者的角色错位
1、 向上越位
2、 向下占位
3、 自诩领主
4、 自动放权
5、 甘当传话筒
6、 当老好人
7、 耍个人英雄主义
8、 “高度执行”者
9、 自然人
10、 民意代表
四、 管理者的类型
1、 管理风格成因分析
2、 管理行为风格类别
五、 管理者的自我要求
1、 要有大局观
2、 要有整体意识
3、 要有竞争意识
4、 要有预见和超前意识
5、 智慧行事
6、 问题意识
7、 因果意识
8、 保持独立思考
9、 人本意识
10、 资源意识
11、 均衡意识和品味趣味意识
六、 管理者的功能
小组讨论：赢在哪里？输在哪里？
管理者是修路的-----不定规矩，不遵守规矩，就是不称职的管理者
管理者面对的是人，做的是人的工作；落实的是事，干的是细活。
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