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共享经典营销实例 ： 思路决定出路：市场营销发展及观念的4大转变、
案例1：美国商业银行的经营之道－－像卖汉堡一样经营银行
（一）定位：“最便利的银行”（二）服务：给顾客带来惊喜
案例2：阿迪达斯某营销总监的成长之路
第一篇 从市场营销与管理的本质概念谈起
第一章 市 场 营 销
一、市场营销学的性质
1、市场营销学是一门经营哲学
2、市场营销学的发展
3、4P ’s 理 论 4C ’s 理 论 4R ’s 理 论 4P、4C、4R理论的相互关系
二、市场营销学观念的变革
1、几 种 观 念 的 比 较
2、现代市场营销观念的新发展几种正确的营销观
3、西方商业银行市场营销的特点
三、现代管理的观念与发展
1、管理的六大基本职能
2、组织目标的六大作用
3、如何进行目标管理？
第二篇 市场营销四M的内容与方法
第一章 市场调研分析
一、市场调查的内容和基本方法、企业发展预测的基本方法
二、消费者市场的特点、消费者市场购买行为及消费者购买心理分析、生产者市场的特点、生产者市
三、市场调查的内容和基本方法、企业发展预测的基本方法
第二章 市场机会分析
一、市场微观市场环境的构成及特点（营销渠道、竞争对手分析）、
二、宏观市场环境的构成及特点（人口因素、经济因素）、
三、消费者市场的特点、消费者市场购买行为及消费者购买心理分析、生产者市场的特点及购买行为分析
第三章 市场目标选择
一、市场细分及其依据、
二、目标市场涵盖的战略、
三、市场定位的概念和方法
第四章 市场营销策划
一、现代营销策划的新概念，市场营销策划的作用
二、营销策划的由来及企业营销决策与企业策划之关系
三、现代营销策划的新特点、营销策划的要素、原则、营销策划的方法技巧、营销策划书的撰写
第三篇 市场营销四P＇s的内容与方法
第一章、产品策略
产品整体概念、产品生命周期、产品线与产品组合、品牌、商标与品牌形象塑造、包装等等
第二章、价格策略
产品定价的基本方法和常见技巧、影响定价的基本因素与策略
第三章、渠道组织策略
中间商的分类和选择依据、物流的概念和基本内容
第四章、促销策略
促销组合的内容、广告的概念和内容、人员推销、、公共关系的概念、营业推广的概念和主要形式、
整合营销的观念、创新思维。
第四篇 提升销售管理人员的六大能力
一、计划是管理的首要职能，大忌销售过程计划。 —— “成功总是青睐于那些有准备和有计划的人！”
二、控制是管理的有效职能, 大忌销售过程无控制。 —— “人不怕输在起点上，就怕输在转折点上。”
三、客户是企业资源的源泉，大忌销售过程客户无管理。—— “谁把握住客户，谁就拥有企业的未来“
四、反馈是营销的关键，大忌销售过程中各种关系之间没有沟通。 —— “一场争论所带来的思考”。
五、 考核是销售管理中的双刃剑，大忌销售过程中业绩没有考核。—— “目标是方向也是标准。”
六、制度是销售管理成功的保证，大忌销售过程中业绩没有制度约束。—— 缺乏制度管理所带来的危害。
也要注意…销售无信心 、销售无联盟、 运作无CIS、 身体欠健康等等.
总 结
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