《员工七大修炼—为企业培育优秀员工队伍》课程大纲

课程背景：

   你要成就一流的企业吗，那就需要一支一流的员工队伍。

   如何打造一支一流的员工队伍？那就需要对员工进行职业化塑造。

   在竞争日益激烈的今天，企业要生存和发展，需要不断地创新，基础管理的创新尤为重要。很多老板都面临这样的问题：为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产、工艺、质量、设备操作的规范要求？为什么员工工作缺乏自觉性和责任感，做事经常打折借口一大堆？如何才能让他们在工作中更好地完成任务，从普通走向优秀，甚至卓越？那就应该学习，帮助每个职场的员工重塑自我，实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。

以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程，都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍，而忽视了对企业优秀的员工在工作技能和生产技能方面的培训内容。

    宋小平老师结合自己在企业近30年工作的实践经验，针对企业对优秀员工的需求和工作要求，编写、打造了《生产一线优秀员工的七大修炼》的培训课程。

课程内紧贴企业生产一线的实际，紧贴员工的思想实际，具有很强的针对性、指导性和可操作性。

课程目标：通过该课程的学习培训，不仅使企业员工明确要适应社会发展的需要，具备应有的职业心态、思想、品德和敬岗爱业、遵纪守法的职业素养；而且还全面讲解、介绍了作为一名制造类企业的优秀员工所应掌握的生产作业、质量检验、现场管理、物料搬运、设备维护、记录表单、安全生产、管理常识等各方面的基本知识和技能，使生产一线的企业员工，不仅成为思想品德方面的模范，同时也成为生产工作上的技术能手和业务标兵。

培训收益：通过该课程的学习，将帮助你解决下列实际问题；

1、让新员工从入职须知开始，就领悟、理解做人要面向实际，踏实、勤奋，克服自卑、懒惰、虚荣、鲁莽的心理，培育自信、上进、开朗、乐观的良好心态，树立人生目标，修炼五大优秀品格，提升五大技能；

2、让你企业员工激发工作热情，增强工作的责任和使命感，熟悉岗位职责和工艺流程，自觉遵守规章制度和劳动纪律，学好作业标准和操作技能，树立五大观念；

3、让员工理解生产作业的管理特点，尽快熟悉、适应生产作业环境；知晓生产工艺、作业标准、现场5S管理、交接班记录的基本内容和要求，自觉、主动地配合领导的工作；

4、帮助员工提升质量意识，熟悉品质检验的自检、互检、专检、首检、巡检、完工检的六种形式和基本要求；掌握不合格品的判定、处理、上报要求和方法；自觉遵守质量管理规范；

5、让员工了解、掌握生产现场物料的领用、搬运、防护、退库、保管的常识，掌握使用物料应注意的事项，学会建台账、填表单、做标识的基本方法；

6、让员工尽快熟悉设备、工装的性能和维护、保养知识；了解设备、工装操作、保养、维护、管理应注意的盲区、误区；成为掌握设备使用管理“三好、四会”技能的好员工。

7、让你尽快了解安全生产作业的常识和法规；知道什么是该做的和什么是不能做的，自觉遵守安全生产作业规范；

培训对象：制造类、建筑类企业管理人员、生产一线员工，班组长、技术员、施工员、质检员、化验员、保管员等。

培训课程大纲：

第一部分：职业道德修炼

开场白：活在当下，超越自我。1）人生之路要会唱三首歌；2）人生三难；3）员工是企业最重要的资产。

第一讲：职业生涯从定位开始；故事：小和尚卖石头。

1、目标对人生的导向作用；

2、人生从定位开始：1）正确认识你自己； 2）克服人性的弱点；

故事：丑与美的嬗变；3）端正你的职业心态；

第二讲：对年轻人从业的忠告：

1、从业忠告；2、不要走入心理的误区；3、员工入职须知；1）新员工入职的6条须知；2）给你从业的六个忠告；3）频繁跳槽的六大危害；

第三讲：优秀员工的四个特征

1、优秀员工的四个特征；2、积极承担责任；1）你一生要承担的责任；2）做一个勇于承担责任的人；3、责任心保驾你一生顺利；4、良好的团队意识；

第四讲：优秀员工必备的五大观念：

1、优秀员工必备的五大观念；1）自强自立观念；2）品质观念；3）成本观念；4）准时交、提货观念；5）同事是客户的观念。

2、做好四点，成为公司的宝；

第五讲：胜任你的本职工作

1、明确你的工作职责；2、掌握岗位技能；3、熟悉前后工序环节；

4、胜任你的本职工作；1）认真学习作业规范；2）快速掌握生产工艺流程；3）掌握关键的操作、控制步骤和参数值；4）不断向老员工和领导请教；

5、优秀员工的行为准则：1）调整心态；2）立足本职；3）超越要求；4）遵守员工守则和奖惩条例；5）礼仪和礼节；6）团队意识。

第二讲：生产作业常识

管理故事：一头老驴的故事；1、一线员工的入职须知；2、构成作业标准的十大要素：1）规章制度；2）作业指导书（5W1H）；3）工艺文件；4）QC工程表

3、作业的处理方法：1）对工作做彻底了解；2）接受作业指令；3）决定作业的进行程序、顺序；4）作业的执行与检讨；4）写好作业报告。

4、严格遵守作业纪律：1）工作纪律；2）文明生产与5S管理；3）工艺纪律。

5、正确填写作业报表：1）报表的作用和目的；2）现场作业报表内容；3）报表的填写要求。

第三讲：品质管理常识

1、有关的质量术语：1）质量；2）质量控制；3）样品；4）首件检验；5）双“三检制”；6）质量指标；

2、材料品质特性认知：1）机械部件；2）电子元器件；3）塑料、橡胶部件；4）建筑材料。

3、产品质量缺陷认知：1）合格与不合格；2）缺陷的分类与等级；3）各类材料缺陷的判别。

4、不良品的管理：1）良品与不良品；2）不良品的来源；3）不良品管理的三个基本方法；4）在线不良品的处理的五种措施。

5、工序质量控制：1）工序和工序质量控制；2）影响工序质量的因素；3）质量控制点；①控制点的对象；②设立控制点的原则；③提高质量检验的方法；4）工序质量检验。

第四讲：现场物料管理常识

1、对物料的认识：1）物料是产品的根本实体；2）物料的类型；3）物料的编码；4）BOM物料清单。

2、物料领用：1）生产现场的申领行为；2）申领手续；3）物料超领；4）推料补货。

3、现场物料管理、使用：1）上线物料妥善保管；2）特采物料的使用；3）材料台面摆放要合理；4）物料不用时封存好；5）正确标示不良物料。

4、生产物料搬运、防护；1）物料搬运方法；2）物料搬运作业要求；3）特殊物料的搬运；4）常用的运输标示。

5、物料的管理与摆放；1）物料“六不入库”原则；2）物料“摆放六原则”；3）物料的“五不发货”原则。

6、一组优秀的仓储管理照片。

第五讲：设备工具保全常识

1、对设备的认识：1）设备与生产的关系；2）设备对生产的影响；3）生产现场设备类型。

2、对设备的管理：1）五定管理；2）四项要求；

3、设备点检与保养：1）设备管理的八字方针；2）设备前期管理要点；3）设备运行管理；4）设备的三级保养。

4、设备操作要点：1）凭证操作；2）三好、四会、五项纪律；3）遵守操作规程；4）注重设备精度；5）办好交接班手续。

5、工装管理：1）什么是工装；2）工装现场管理；3）做好工装的整顿工作；4）运用目视法管理工装。

6、计量器具管理：1）计量器具及其分类；2）计量器具的使用；3）计量器具操作规范；4）计量器具使用规定。

第六讲：安全生产管理

1、作业安全与事故防范：1）安全事故产生的原因；意外事故发生原因过程分析。2）预防工伤事故的方法。

2、生产安全管理：1）明确安全生产责任；2）明确安全生产目标；3）安全生产教育、培训；4）事故重在预防的四个方面；5）意外事故发生原因过程的分析；6）防范事故发生的八大措施；7）完善检查、管理制度；

3、职业环境与劳动保护：1）危害健康的职业环境；2）职业环境危害人体的方式；3）法定职业病；4）高空作业与健康。

3、安全卫生颜色与标志：1）安全卫生颜色；2）安全卫生标志。

4、安全法规要求：1）建筑业安全法律；2）建筑业安全规范；3）建筑业安全责任。

第七讲：员工的自我修炼

（一）员工的自我约束：

1、给自己设定一个目标；2、做好每一天的工作；3、做敬业的专家；1）培育员工五大品格；2）提升员工五大能力；

4、做同事的替补队员；5、培育员工五种行为理念：6、提升员工五大自律能力；7、优秀员工必须改掉的10大恶习。

（二）员工的自我提升：

1、怎样成为一名优秀员工；2、建立学习的模仿对像； 3、培养成功的好习惯；4、树立“十个三”行为规范理念；5、实施行动计划；